漯河车站提前做迎战“双节”客流高峰准备

      漯河车站紧紧抓住中秋、国庆双节相连、客流高度叠加的运输特点，超前谋划、精心组织，迎战国庆、中秋节黄金周客流高峰。

      为确保旅客运输安全，这个站加强旅客乘降组织的安全风险研判和防控工作。针对节日临客和旅游列车开行较多的实际，组织客运科、客运车间、高铁西站、运转车间，执行逐日核对、逐班核对、逐列核对的“三核对”制度，确保临客和旅游列车不错办、不误办，旅客不漏检、不漏乘。

      为确保旅客走得了、走得好，这个站坚持全站办客运的工作思路。针对客流大幅攀升对售票、候车、乘降组织带来的压力，实行干部分级包保，保证现场重要岗位时时有包保干部盯控。节日期间在售票厅、候车室入口、三品查危处加派人员进行互助，组织客运车间干部、休班班组长和党员职工在检票口、站台、出站口进行帮班，以一岗多人的方式，加强售票、候车、检票、乘降等工作力量，确保旅客安全有序。

      这个站坚持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念。在中秋、国庆双节期间，采取一系列便民利民措施。为减少旅客购票排队时间，他们采取延长售票员工作时间、增派业务室人员帮班售票的方式，增加售票力量，保证售票高峰时开放12个窗口。同时，他们在候车室设立重点旅客服务室，配备常用药品、轮椅、担架等备用物资，实行引导、购票、护送、交接“一条龙”服务，不让重点旅客为出行发愁。