漯河站端午小长假收获“金粽子”

14.06.2016  18:50
    漯河站紧紧抓住“端午”小长假这一增运增收的黄金机遇,着力深化客运营销力度,积极采取多种便民利民措施引流入路,6月8日至6月11日的4天小长假运输期间,该站共安全运输旅客7.34万人,同比增长7%。

        为充分做好端午小长假期间的运输组织工作,漯河车站成立了小长假运输领导小组,通过借鉴以往小长假运输组织经验,结合“5.15”调图后旅客列车调整情况,重点把握管内探亲、旅游、学生等客流出行规律,加强与旅行社联系,全面了解假期旅客流量、流向,认真制定旅客运输方案和营销组织方案。同时对客票实行“统一管理、合理调配、确保重点”,利用多种信息渠道,准确掌握客流动态,及时调整能力配置,为中长途旅客出行提供充足的运能保证;突出短途客流组织,增设短途票专售窗口,延长售票时间,加强联程票、返程票销售力度,最大限度满足旅客购票需求。

        这个站抓住高考后学生外出旅游客流增加的时机,积极宣传漯河至上海始发列车的“迪斯尼+”和漯河到绍兴的“醉美旅游+”营销模式,利用电视、报纸、微信公众号等新闻媒体和车站电子显示屏,动态发布列车到开时刻、途经各站、剩余票额等信息,满足旅客信息需求。同时加强候车室、售票厅、站台的安全管理,加大“三品”查堵、旅客乘降以及股道作业人员安全等关键环节的卡控,对站内客运设备设施及消防设备及时补充,更换应急药品、物品。

        为方便假日期间旅客购票、取票,该站提前制定好增设售票窗口方案,开通“高考窗口”,考生凭准考证便可享受“一站式”购票取票服务。同时加强客票预售监控,及时向公众通报重点方向、重点车次大客流信息,增派人力做好集中客流组织工作。这个站还按照“三个出行”的目标,以深化“美在窗口”活动为载体,充分发挥“第一风景线”特色品牌优势,成立党团员义务奉献小分队,采取送票上门,引导服务、爱心传递等措施,为满足市民出游打造“绿色通道”。