【湖北日报】南漳县国税局：首问负责“一办到底”

　　“这本发票可是‘雪中送炭’啊！”11月26日，湖北名泰机电有限公司会计解长青从南漳国税办税人员手中接过发票感激不已。
　　两天前，该公司因有笔50万元的购销业务，需3天内为购货方提供增值税专用发票，而当月领用的发票已用完。明知办理发票增量业务一般需5天，解长青抱着试试的态度，赶到南漳国税办税服务厅。办税服务人员冯德志从受理、审核到发售，逐环节跟踪督办，仅用两天办妥了“加急”业务。
　　今年以来，南漳国税开展首问负责服务，即纳税人到国税机关办理涉税事项或者寻求涉税帮助时，首位接待人员负责全程跟踪督导，直至办结。首问负责服务主要包括涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议等业务。到目前，共受理54户（次）纳税人首问负责业务。