淘宝商家因差评威胁买家:删了评论,不然杀了你

15.10.2014  00:08

  市民董女士称,因商家虚报发货时间导致收货延迟一周,给出差评后,竟然接到商家恐吓短信“删了评论,不然杀了你”。昨日,淘宝网客服表示,核实信息后会警告商家,并建议买家如再被骚扰可报警。律师也表示,商家的行为已构成侵权。

   不满发货时间点差评

  9月21日,董女士在淘宝店内购买了两件总价值50多元的衣服,“22号淘宝网显示商家已发货,但只有订单号却查不到物流信息,我要出差着急用,时间比较紧张,怕收不到,就想退货,联系客服可没人理。直到26号,我从物流官网上查到他们才发货,这不虚报发货时间吗?我出差期间,同事不知情把衣服签收了,我现在连包装都没拆,跟客服商量退货他们也不理我,我就给了一差评,没想到他们立马在网上爆粗口,后来又发短信恐吓我。

  从董女士提供的短信截图中,北京晨报记者看到“我是淘宝网××商铺的,删了评论,不然杀了你”以及多条辱骂性的话语。对此,董女士很无奈,“淘宝淘出杀身之祸,电话打回去还是空号,已投诉到淘宝,还在等回应。