省局参加楚天金报315消费者维权热线活动

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3月10日，省局副局长傅建伟带领相关处室负责人，做客楚天金报“3.15消费者维权热线”，通过群众来电或上网咨询现场解答群众在“四品一械”安全方面的有关问题。其中网购食品药品化妆品维权难、婴幼儿配方奶粉质量担忧成为投诉咨询热点。傅建伟等同志就“网购食品如何维权”“药品过期该怎么处理”“化妆品、医疗器械如何辨别真假”等问题与群众亲切互动，并宣传了12331食品药品投诉举报电话，增强公众消费维权意识，普及食品药品安全科学知识。

接听热线结束后，傅建伟接受了楚天金报采访。他表示，群众投诉的有效线索会立即调查核实，如发现经营者有严重违法行为，将责成有关部门立案查处，及时维护消费者权益，给群众一个满意的交代。同时，呼吁广大群众踊跃加入到食品药品安全监管志愿者队伍，增强监管力量；希望楚天金报等媒体能做好食品药品监管工作的宣传员，推动社会共治，打胜食品药品监管的“人民战争”。

（信息来源：新闻宣传处）