为进一步提高全市系统12315消费维权工作效能，天门市局于6月18日上午组织召开了12315消费维权专题培训会，培训会重点讲解了12315指挥平台系统数据管理及其他行政部门的相关职责，围绕如何做好2015年消费维权工作提了要求，并对规范建立12315消费维权服务站的条件及受理、处理消费者投诉的技巧等进行了详细讲解和说明。