襄阳市消委召开全市银行业消费热点评议新闻通气会
26.06.2014 19:14
本文来源: 工商行政管理局
6月24日，襄阳市消委、市银行业协会召开全市银行业消费热点评议新闻通气会，市工商局副局长、消委会会长胡启敏、市银行业协会会长李维林出席会议，会议由市消委副会长、秘书长任旭主持。襄阳市各主流媒体、22家商业银行负责人及其相关部门负责人参加会议。
会议宣读了《襄阳市消费者委员会襄阳市银行业协会关于开展银行业消费热点评议活动的通知》。此次评议活动自2014年6月中旬正式启动，至8月下旬结束。评议内容主要包括价格收费、公平交易、信息披露、争议解决、消费者个人信息保护及其它与消费者权益密切相关的事项等六个方面。评议活动分为四个阶段实施，主要采取公开征集、明察暗访、问卷调查、座谈评议、集中劝喻、通报表彰等形式开展。同时，为了广泛动员广大消费者参与银行业消费评议活动，市消委、市银行业协会将自6月25日起在《襄阳日报》、《襄阳晚报》、《汉江网》开辟《银行业消费评议在行动》专栏。 会上，市工商局副局长、消委会会长胡启敏提出三点意见和要求：一是认真学习新《消法》。明确新《消法》中的新理念、新制度、新对策、新机制、新充实、新力度，以增强评议工作的主动性，提高评议工作的自觉性。各银行业领导在评议活动中要带头学习贯彻新《消法》，同时组织员工学习运用新《消法》，坚持养成依法经营的习惯，确保消费者合法权益不受侵害。二是坚持做到真评实议。通过评议，解决消费者反映突出的问题；通过评议，增强银行经营者的行业自律意识；通过评议，构建长效的银行消费维权机制；通过评议，进一步优化襄阳金融消费环境。对于评议中发现的问题不配合、不改正的，一定要大胆揭露、公开曝光，涉嫌违法违规的坚决移交有关部门依法查处。三是注意把握评议原则。坚持群众路线原则、依法依规原则、客观公正原则、资源整合原则、标本兼治原则。在评议活动中，不仅要收集问题、解决问题，而且要注重从源头上和机制上防范问题，帮助被评对象剖析深层次的问题根源、指导银行业完善行为规范，从根本上更加有效保护消费者的合法权益，实现银行得发展、消费者得实惠的双赢目标。
本文来源: 工商行政管理局
26.06.2014 19:14