浠水县局：开展“四时”服务树形象

　　 一是开展“延时服务”，拓展服务空间。 认真落实“便民办税春风行动”要求，修订了办税服务厅工作制度，明确了节假日、周末、月末等值班领导和值班人员的规定，同时，公开办税厅值班人员和电话，为纳税人提供全天侯、无缝隙的纳税服务。
　　 二是开展“及时服务”，搭建服务平台。 一方面，以纳税人学校为平台，及时举办各类业务培训20余期，培训人员1000多人次，让纳税人迅速掌握新业务、新知识。另一方面，以税企QQ群、税会一群为依托，及时宣传新的税收政策和管理规定90余条，让纳税人第一时间了解新的政策动态。
　　 三是开展“定时服务”，转变服务方式。 以“三百”活动、群教活动为契机，不断转变服务方式，定期深入企业开展上门服务12次，为纳税人排除疑问，解决难题。先后为纳税人送去满意度调查700余份、宣传手册4000余份，解决纳税申报、税收政策等疑难问题100余条。
　　 四是开展“限时服务”，提升服务质量。 紧密结合“传帮带、结对子”活动，坚持开展纳税服务明星活动，做到了以老带新，典型示范，同时，进一步明确办理税务登记、发票发售、受理申报等事项的办结时限，促进纳税服务质量不断提升。