取消泰国游被扣机票费 旅游质监表示国内暂未叫停泰国游

19.08.2015  11:54

  市民叶女士反映,她报团参加价格4000元的泰国游,但因曼谷发生爆炸案,她连忙取消行程,但旅行社称其违约,要每人扣2350元机票费,她不知道是否合理。

  叶女士住在江岸区,17日在光谷一旅行社门店给自己和家人报团参加泰国游,游览地有芭提雅、曼谷等,价格为每人4000元,原定于今晚出发。令叶女士没想到的是,17日晚曼谷四面佛景点附近发生爆炸,她有些担忧就不想去泰国。当晚,她致电旅行社负责人要求取消行程。昨日,经多次协调,旅行社答应取消,但旅行社因预定航班等已产生费用,叶女士单方面违约,要扣除每人2350元的机票费。

  “我本来想带着我妈和孩子去玩的,曼谷出了爆炸事件让人不放心。”叶女士说,旅行社推出的是包机游,要扣除这么多机票费,她觉得不合理。

  楚天都市报记者就此联系了旅行社,其工作人员称,泰国游行程无改变,他们的线路也不包含四面佛景点,已为叶女士预定航班,如果她要取消行程,得承担相关损失。

  武汉市旅游质监所相关负责人介绍,目前国内暂未叫停泰国游,已通知各旅行社注意保障游客安全。若游客确实要取消行程,建议他们和旅行社协商。 (编辑:丁喆)