恩施市 “五个注重”做好少数民族流动人员服务与管理工作

恩施市紧紧围绕“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的民族工作主题，坚持“五个注重”，切实加强外来少数民族流动人员的服务与管理工作，为全市民族团结、社会稳定做出了积极贡献。

一是注重摸清底数，建档建帐。以民宗局为主体，依托乡镇（办事处）社区（村）及网格摸排辖区少数民族流动人员信息，建立电子档案和纸质台账，搭建市、乡镇（办事处）、社区（村）、网格（小区）、中心户五级信息网络平台，对档案及台帐每半年进行一次更新，做到辖区少数民族流动人员来源信息明确、经济状况明确、思想动态明确、困难诉求明确的“四个明确”，夯实了工作基础。

二是注重部门联动，齐抓共管。市民宗、公安、城管、工商等部门联合建立了涉及少数民族流动人员信息通报、矛盾纠纷处置协作机制和工作联席会议制度，明确了成员单位联席会议职能职责，每月底召开一次碰头会研究部署工作，通报上个月的工作情况，对下个月工作形势进行研判，及时发现问题，主动解决问题。形成涉及少数民族流动人员信息共享、秩序共管、教育共抓、服务共担、奖惩共联的“五共”工作机制。

三是注重交流沟通，交心谈心。建立了“三个一”的走访座谈制度，每季度对少数民族流动人员进行一次走访，每半年召开一次少数民族流动人员座谈会，每年底召开一次少数民族流动人员联谊会，会上，少数民族代表畅谈务工、经商的酸甜苦辣，畅谈恩施的发展变化，相互了解、相互尊重，互通信息、分享快乐，加深了各民族之间的情感和友谊。

四是注重规范管理，强化服务。建立以居住地社区为主的服务管理模式，社区建立少数民族流动人员服务中心，组建社区少数民族流动人员志愿服务队，把少数民族流动人员纳入到社区服务管理范畴，与社区居民同等对待。志愿服务队经常到少数民族流动人员商铺宣传民族法律法规及民族政策，帮助解决实际困难。各种大型节庆活动，邀请少数民族流动人员参与到活动中，让其感受到祖国大家庭的温暖。

五是注重倾情帮扶，真情关怀。市民宗局充分发挥牵头协调职能，积极协调相关部门整合资源，倾情帮扶少数民族困难群众。利用宗教慈善周活动，组织4个宗教团体为少数民族贫困学生捐款6万多元。与教育部门和胜利街，解放路，民族路等社区共同解决了20多名少数民族流动人员家庭的孩子上学难问题，为10多户少数民族弱势群体解决扶贫资金10多万元。积极配合工商、城管在等单位在城区安排少数民族流动人员就业近200多人，为社会和谐稳定起到了积极作用。