湖北法院专项整治出真招 “诉讼费线上缴退”见实效
今年以来，湖北三级法院按照习近平总书记提出的“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，把学习党史同推动工作紧密结合，积极开展“我为群众办实事”实践活动。
长期以来，法院传统缴退费模式手续繁琐、渠道不畅，当事人往往为缴退诉讼费和开具诉讼费票据多次往返于法院、银行，耗时费力。
民有所呼，我有所应。省法院在党史学习过程中，将“完善全省法院诉讼费网上缴退功能”列为院领导班子领办的“我为群众办实事”和顽瘴痼疾整治重点项目，致力于通过信息化建设来解决这一长期困扰当事人的难点问题。
在省农行大力支持和全省法院共同努力下，围绕在线缴退费开发的诉讼费管理系统在今年7月正式上线。当事人可以直接在人民法院诉讼服务大厅通过微信或支付宝扫码交费，交完费即可以通过银行在诉讼服务大厅驻点工作人员拿到诉讼费发票，再也无需在法院、银行两头跑了。把实事办实、好事办好，通过小切口解决了人民群众反映强烈的大问题。截止今年7月底，全省法院已全面实现诉讼费缴退费“码上办”。湖北法院诉讼费缴退正式步入线上线下融合推进的互联网+时代。
湖北三级法院积极与银行精准对接，通过银行工作人员入驻或由法院代开诉讼费票据，实现诉讼费当场缴费、当场开票、一次办好，将事关群众切身利益的“急难愁盼”问题彻底解决。
线上缴费流程：
1、当事人提交材料，工作人员录入基本信息。
2、系统生成一人一案一账号的“预缴通知书”。
3、当事人通过微信、支付宝扫描“预缴通知书”上的二维码在线缴费或通过“预缴通知书”上形成的虚拟账号，线上转账至银行账户。
4、现场开票。
线上退费流程：
1、当事人申请。
2、承办法官发起、庭长审批、财务管理人员审批、会计审核。
3、退费信息发送至银行。
4、财务人员二次确认。
5、费用退至当事人缴费账户。
从今年7月中旬系统上线试运行，到当月29日，全省三级法院已通过诉讼费系统完成在线缴费38196笔，线上退费132 笔。
在诉讼服务中心为人民群众新增在线缴退费功能的同时，为便于老年人等特殊群体参与诉讼，传统的线下缴退费功能及原有银行服务网点仍然继续保留，为诉讼当事人提供多渠道的缴费选择。湖北法院下一步将持续强化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，使诉讼服务的“最后一公里”更加畅通。
来源：立案庭 责任编辑：柯学文 陆明
