天门市工商局石河工商所重拳出击严打快递行业乱象

近年来，随着互联网行业的飞速发展，网络购物已经走向千家万户，快递行业也从城市走进了乡镇农村市场；与此同时快递行业经营不规范、侵害消费者合法权益的行为日渐增多。为保障消费者合法权益，努力营造安全、有序的快递消费环境，石河工商所重拳出击，严厉打击辖区快递行业乱象，给消费者提供公平公正的交易环境。

一是严查主体资格，打击违法经营。经摸底，该所辖内的无证无照快递点，纷纷打着“申通”“圆通”“中通”“韵达”的广告牌，在经营其他业务的门店下经营快递业务。针对快递行业的经营现状，该所重点查处无照经营行为、超范围经营行为等违法行为；对本辖区的无证照快递点依法进行重点整治。二是规范经营行为，建立长效机制。对辖区“三通一达”快递经营网点进行约谈，积极引导快递从业者自觉学习《合同法》、《消费者权益保护法》和《合同违法行为监督处理办法》等法律法规，增强诚信意识，着力构建长效监管机制，推进快递行业健康良性发展。三是加大查处力度，维护公平交易环境。在整治行动过程中，该所执法人员针对快递行业野蛮分拣、内件丢失、合同格式条款中免除自己责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为，进行重点整治，加大查处力度,给消费者提供公平公正的交易环境。

此次专项整治共出动执法车3台（次）、执法人员15人（次），检查快递经营户4户，发出责令整改通知书4份，下一步将对辖区无证无照的快递点依法予以查处。