沟通零距离 服务无障碍

        智慧“流媒体”

        ——助诉讼提速

        7月12日，在广东打工的孝昌籍刘先生在孝感法院网上诉讼服务中心进行预立案，不到10分钟就完成所有异地立案手续。8月21日，依托全国网络执行查控系统，数十秒内精准查控“老赖”名下存款，仅用10分钟，孝感中院就成功划拨了一名被执行人银行账户内的存款。

        面对新形势下当事人对诉讼服务快速、及时、高效的要求，孝感法院推进科技法庭、执行指挥中心、安防监控系统、远程视频接访系统“全联通”工程，构建了覆盖审判执行、法院管理和便民利民的流媒体网络，提升审判速度。

        流程管理系统全覆盖。两级法院一体完成流程管理系统升级，引入文书批注、纠错、屏蔽和网上直报系统，使立案登记、排期开庭、文书制作、审批上网、卷宗归档等所有环节全部在线上运行，保证案件审理全程留痕；同时，采取服务外包方式，集中扫描电子卷宗4.6万余册，所有上诉、抗诉案件全部实现了电子卷宗网上移送，平均节省调卷时间12天。

        科技法庭全覆盖。该院在全省率先推进科技法庭建设，建成科技法庭81套，覆盖到了8个法院和47个人民法庭的所有审判庭，在科技法庭审理的案件全部实现同步录音录像、同步展示证据、同步输出笔录、同步直播庭审、同步存储数据；建成全省首个驻监狱科技法庭，服刑人员可在监区内现场同步收看减刑、假释案件开庭审理过程，真正实现“审理一案，教育一片、指引一批”。截至目前，在科技法庭审理案件7197件，排期开庭率达98.6%。

        执行指挥中心全覆盖。在全部建成执行指挥中心的基础上，5个基层法院配备了执行指挥车和单兵执法仪，实现了远程指挥、录音录像、语音对讲等功能。同时，加大执行查控、威慑系统应用力度，2015年申请执行查控4万余次，在威慑系统录入执行案件1886件，查控率、录入率均达到100%。

        智慧“服务圈”

        ——助司法便民

        “真是方便，这么热的天不需要再到市中院去领取判决书，直接在大悟新城法庭就可以了。如果到孝感，来回要一天的时间，又花钱又耽误功夫”，大悟新城人王立在领取法律文书后高兴地说道。

        据悉，孝感中院推出“半小时诉讼服务圈”便民举措，以就近服务、面向基层为工作提升的出发点，在人民法庭建设标准化诉讼服务点，实现与院机关诉讼服务中心的互联互通，实现异地立案登记、异地材料收转、异地案件查询等内容。

        该院构建“两微、两网、两热线”服务平台，目前已建成官方微博、微信16个，微博粉丝达7万多人，微信订阅用户达3800多人。建成两级一体的网上诉讼服务中心，两级法院全部开通12368人工服务热线，接受群众咨询917人次。建成短信推送平台，选取立案、分案、排期、开庭、送达等16个节点，实时向当事人推送提醒信息2万多条。

        针对当事人关注较多、反映较多的诉讼“痛点”，该院大力拓展服务内容。强化资讯发布，在各类平台公开重要工作部署、重大案件通报等1.1万余条，公开各类裁判文书7641份、各类公告5000多份，直播庭审2447件，直播率达34.1%，案件信息、执行信息公开率达100%；强化在线诉讼，办理在线立案、在线答辩、在线送达、在线信访等事项961件；强化沟通互动，设置在线互动平台，答复代表委员、人民群众、媒体记者咨询投诉55起，开通律师服务专用通道，为律师提供在线服务412次。

        智慧“云数据”

        ——助公正高效

        “孝感中院结合审判、执行工作，对外发布司法建议书、涉诉风险评估防控建议书，运用实实在在的数据和案例，为地方党委政府决策提供建议，服务了地方经济建设和社会发展，有效地推动了社会管理创新。”孝感市政协社会与法制委员会主任陈大江在视察法院工作时如是说。

        近年来，孝感法院自主研发法院审判决策分析软件，一方面，通过统计分析，挖掘、研判审判态势和司法规律，评估工作质量，考评人员绩效；另一方面，强化对司法数据与经济社会大数据的关联分析，为党委政府提供决策参考和意见建议。近三年来，全市法院结合审判大数据，向有关部门提出司法建议715期，90%以上得到认可或采纳。

        建立大数据分析是人民法院信息化建设的另一重点领域。孝感两级法院按照“资源整合、信息共享”的要求，加大信息采集、共享和应用力度，完善决策分析系统。

        全力促进信息准确采集。加大基础数据采集录入力度，尽可能做到“应采尽采、该录必录”。完善审判数据，除最高人民法院要求录入的审判信息外，还在流程系统内新增必填采集项目3类12个。

        全力促进信息内外共享。加强系统之间的数据共享，努力消除信息孤岛。以综合管理平台为“中转站”，集成科技法庭、数字审委会、执行指挥中心、安防监控的数据，按需进行推送，实现内部软硬件的互联互通。对外推进信息网络与相关部门的联通，借助孝感城乡社区网格化平台，与工商、税务、公安、国土等部门共享数据15类3万多条，实现数据对外交互。

        全力促进信息广泛应用。完善决策分析系统，集成全市3年以来的5万多件案件、24万多名当事人、28万多份文书以及150多万个信息点，组合成35个分析模块，涵盖法院工作的方方面面。