汉西车务段孝感车站巧揽新货源

18.06.2015  13:07
紧贴客户需求   借助禽鸟“救市”
汉西车务段孝感车站巧揽新货源

    近几年,随着地方物流企业的迅猛发展,汉西车务段孝感站的客运行包运量不断下滑。虽然车站针对这一情况也想了不少办法和点子,但收效甚微。但从今年5月份开始,车站的行包运量却奇迹般地回升了——发送重量超计划的75%,收入超计划的47%,保价由不足10%上升到了51%。

    原来,车站的行李员们在五月份为车站行包运输找到了新货源——禽、鸟。

    今年4月份,一位来自孝南区肖家港镇的货主到车站行包房托运小鸟,当班的行李员魏娟敏锐地意识到这可能是个新的货源增长点。

    “老板,你家里就养这几笼鸟吗?”

    “我们办了个养殖场,今天来是试着让小鸟走走铁路行包运输,看看方不方便。”

    “那你们的销路主要是哪些方面呢?”

    “有广东那边一些寺庙卖鸟给人们放生的,也有退休赋闲的老人买回去养鸟遛鸟的......反正现在鸟的市场需求在上升。”

    “这么说,养鸟的可能不止您一家?”

    “别的地方不知道,肖家港一带有二、三家,我是来打个头阵探个路的。”

    魏娟连忙向货主仔细介绍了办理禽、鸟托运的知识,并将几个主要到站的价格写出来交给货主。而货主给的一张纸也让她喜出望外——几个养殖场的电话号码!这一信息被她及时传递给了伙伴们,车站管理人员也很快了解情况,并有针对性地做出了具体安排。

    随后的一个多月,几家禽鸟养殖场的小鸟不断从孝感站运往全国各地,行包运量迅速回升。为方便货主,车站不仅与货主建立了热线电话,因禽、鸟等鲜活货物在动植物检疫、包装等方面的特殊要求,车站还将货主认为较为繁琐的托运手续以图解的形式简化、浓缩到一张A4的宣传单上,及时发放给他们,让新老货主一目了然。

    现在,车站不仅稳住了几家禽鸟养殖货主,还联系到了杨店某家禽养殖场,6月15日一次就承运了18件5000只鸡雏。同时、周边汉川市、云梦县、安陆市、广水势、武汉阳逻等地的禽鸟也开始到孝感车站办理托运,车站行包房几乎每天都能听到八哥、鹦鹉、鸡雏、鸽子的鸣唱。