用水投诉多因二次供水乏力 问题归社区或者单位管

　　武汉晚报讯（通讯员谢铭辉 实习生丁芳馨）昨天，本报“热事帮办团”接到大量市民断水或水压过小的投诉，武汉晚报记者第一时间将相关线索反映给市水务集团处理。经市水务集团核查，绝大多数投诉属于二次供水或企业管网的问题。

　　市水务集团介绍，目前武汉市城区供水分为水务集团直接供水，以及社区和单位二次供水两种方式。大多数新小区水表都装设到每家每户，供水设施也由水务集团负责。二次供水用户主要分布在老社区，供水设施由单位或社区建设、管理，普遍存在配套不足、设备老化、养护不到位等问题。

　　以汉口三眼桥北路26号长航宿舍的王女士家中为例，设备的供水压力正常，但因为社区内管网、水箱渗漏，导致3楼以上供水不畅。类似的还有武昌复兴路津水闸园林小区43号，高8层的楼房却没有设置泵房，每天用水高峰期，自来水难以“爬上”楼顶水箱。

　　市水务集团表示，市政府相关文件已作出规定，二次供水问题属所在地区政府、街道或居委会管理。居民如遇到二次供水问题，可及时向社区居委会寻求帮助。

（责任编辑 余凌云）