武汉商场为人气出狠招：借高端旅游线路笼络超级VIP

图为：北极之旅让人兴奋（通讯员思佳提供）

（记者董园园 实习生易洁 通讯员思佳）为了笼络超级VIP，武汉商家们使出的狠招越来越高端。在奢侈品聚集地的武汉国际广场，商家不仅售卖商品，还特意为超级VIP定制高端旅游路线。通过这种方式，营造出VIP客户中的特殊“朋友圈”。“刚从瑞典斯德哥尔摩玩了回来。”昨日，在武汉国际广场五楼某品牌专柜，顾客张先生对记者如是说。瑞典斯德哥尔摩位于北极圈附近，张先生所说的是该商场为高端客户推出的七日北极光之旅。张先生介绍，此次去斯德哥尔摩，不仅同萨米人一起生活，享受了狗拉雪橇、驯鹿雪橇、雪地摩托，尤其兴奋的是亲眼见到了北极光。

国广相关人士介绍，此次北极之旅活动是国广联合HAGLOFS品牌一起针对超级VIP顾客推出的。“活动从去年10月推广以来，就有很多超级VIP感兴趣，因考虑身体适应能力和各方面因素，最终有15名VIP参加。”

记者在商场随机采访了几名顾客，多数人表示，商家为维护客户推出北极游还是很不错的，“虽说自己也要出费用，但如果去的是我没到过的地方，还是很乐意的。”一名女士表示。“推出北极游，也是商家营销的一种噱头。”中南财经政法大学MBA学院管理案例研究中心主任杜鹏称，这种高端旅游带给顾客一种尊重感、成就感和参与感。他建议，商家通过类似的活动，将VIP顾客组成不同的社交圈，产生引申价值，让这些顾客通过商家的平台得到其他方面满足，让顾客真正感觉商场与自己密不可分，更好地维护好高端客户。