特别毕业季，湖大后勤人为返校毕业生护航
花香满溢，温暖绵长。特殊的毕业季迎来特别的返校礼，复工复岗秩序井然，后勤人“枕戈待旦”，为复苏的湖大贡献力量，为常态化疫情防控聚合力量，为返校的毕业生护航。
新冠疫情发生以来，后勤人用坚守和无畏赢得了疫情防控关键节点一个又一个的胜利，在复工复岗之际，又时刻绷紧“安全弦”，预防反弹，巩固成效；在毕业生返校之际，寄予前程无恙的暖心毕业餐，融入殷殷关爱的一封家书，散发和爱馨香的栀子花香……后勤人用细节传递人文关怀，以细心彰显服务品质，护航青春学子的美丽梦想。
强保障 优质服务筑牢安全屏障
饮食中心建立有效安全检查机制，发现问题及时处理。重点对食堂操作间、大厅等区域进行大扫除、彻底清理杂物、全面消毒，做到零死角，全覆盖，保证食品卫生安全；对问题隐患逐一登记，及时有效解决，细化各项安全预案，提升应急处置水平。同时，结合疫情防控任务，对已改造的设施设备进行有效管理，保证洗手水龙头，洗手液、纸巾、消毒剂等物品或手部烘干机等设备正常使用。
自学生返校之日起，饮食中心负责全校毕业生的盒饭制作和发放工作，每日提供约500份温馨盒饭。饮食中心对毕业餐的供应以及餐饮工作进行详细部署监督，对进出管理、就餐流程、供餐时间等各方面工作不断进行更加科学合理有效的调整细化，提升规范化、智能化管理应用水平。加强测温配备，餐厅门口设佩戴标识的安全员值班，就餐人员佩戴口罩，经体温检测合格后方可进入餐厅，体温异常者禁止入内用餐,一旦发现，做好复查、登记，及时报告社区、保卫部门。安全员随时掌握餐厅内就餐人员数量情况，分批次引导人员进入食堂用餐。适当延长食堂营业时间，采取分批、分时段等形式避峰、错时就餐，降低交叉感染风险。
水电绿化修缮中心负责的各院系办公楼的保洁人员已全部复工，定点定岗科学制定校园保洁环卫工作制度，加大消毒消杀力度，确保校园安全，每天对公共区域1次消毒、卫生间2次消毒及正常保洁维护。自4月以来，水电绿化修缮中心进行全方位的校园环境清理，为复苏的校园铺上绿意，穿上“红妆”。学校泥木维修班师傅对校园所有窨井进行疏通清掏，室外环卫班对校园进行环境整治，清理大批的废旧家具及枯枝落叶，进行花坛养护，装点美丽校园。
商贸中心根据学校以及集团关于毕业生返校相关工作安排，协调快递服务中心，在校内设立“毕业生行李邮寄服务点”，为学生提供一站式行李邮寄服务，让学生在寝室门口就能享受方便快捷的行李邮寄服务，减轻行李搬运压力。
校标准 精准服务提升服务效能
学生宿舍服务中心秉持“让学生少跑路，让数据多跑路”的工作原则，利用大数据，对退宿，退费等相关流程进行优化，分区分级在诚信学生公寓、一期以及二期学生公寓设立固定办理点，对照明、空调、热水、遥控器押金的退办进行一站式办理，并将相关流程制作成醒目海报，竖立在各楼栋门口，简洁明了，节省学生办理时间，提高服务效能，做到让学生随办随走。
饮食中心利用数据平台，拓宽餐饮渠道，发展线上订餐业务。利用“俺来也”外卖平台，通过线上下单订购套餐，到指定地点领取。订餐可采取团购或零单模式。公布订餐电话，接受电话订餐业务，对于返校毕业生，可以宿舍楼栋为单位提供订餐服务，并配送到学生宿舍或其指定地点。
扬优势 暖心服务彰显人文底色
学生宿舍服务中心早在开学前，就部署各楼楼宿舍管理员与学生联系，告知返校前各项事宜，听取学生诉求，回应学生关切，提供贴心服务。为学生晒被子，浇花，清理腐烂杂物，周到细致，毫无怨言。开学之际，全体宿舍服务中心工作人员集结完毕，在中心领导的统一部署安排下，分工明确，分步推进，有序落实，消杀，贴纸、地标、流程图、宣传册、爱心包…….事无巨细，着眼于安全稳定，落脚于温暖满怀，让学生充分感受后勤人的温度，彰显人性关怀。
宿管阿姨在开水房提前试温的贴心举动，门口桌上清香扑鼻的栀子花所传递的馨香和爱，宿管阿姨家书中流淌的拳拳关爱……，一位文学院学生表示，温暖的小细节让他们倍感贴心，感受到阿姨的用心，这将是最难忘的毕业礼物。
