用心照亮每一天—国网西安供电公司节日保电侧记

　　元宵佳节即将到来，在这万家团圆的时刻，电力人正忙碌的为我们城市电力供应保驾护航。为了确保电网可靠供电，国网西安供电公司积极安排部署各项工作，全面确保居民能够过上一个平安快乐、亮亮堂堂的元宵节!”在节日即将到来之际，电力职工们在背后默默地付出，他们用自身行动交上了一份令用户满意的答卷。

　　 辛苦并幸福着的线路巡视员

　　春节过后，西安电力人一如既往投入到紧张的工作中，他们延续着春节保电时的紧张状态。在西安市高新路，线路巡视员小段一脸疲惫，由于春节保电刚刚过去，小段在节日期间只休息了一天就又投入到工作中，电力人的职业操守告诉他电力保障不分大小，一刻都不敢放松，无论是节日还是平时，一定要确保线路稳定，巡视不只是看看，要时刻紧绷起神经，一旦发现线路有丝毫异常，便要立即安排人手进行排查，确保线路绝对不出故障

　　3月2日早上6 点35分，天还没大亮，巡视员小段在睡梦中接到电话：高新路向南有一小段地方有挖掘机在施工，施工地点接近电缆线位。小段立即从床上跳下来，召集人员赶往现场，经查看后是一房地产工地的挖掘机在路边施工。

　　上午8点，小段和高新路电缆线路巡视组来到这家房产施工处，经过与施工负责人的沟通，告知对方在缺少监护及安全措施的情况下违规挖掘会危及到电缆线路的安全，并告知对方危害及重要性后，房产公司施工人员表示理解，立即对现场进行了整改以达到安全标准，避免对带电线路产生安全隐患。

　　刚刚处理完，小段的电话又响了，匆忙中他和工程巡线车又奔向了下一处线路工地……

　　仅仅这一天，巡线员小段就赶往了12处有可能产生安全隐患的现场。 在晚上回家的路上，听到家家户户灯光后不断传来的欢笑声，小段突然很想念儿子，他打了个电话，听到儿子的声音小段笑了，看到路边的万家灯火，想想温暖的家，小段想，这就是幸福!”

　　 热情并干练的抢修值班员

　　“铃铃铃”，一阵急促的电话铃声响起，凤城路一处环网柜显示有异常，抢修值班员陈卓热情地回答：“请您放心，我们马上就到!”挂上电话，他立即将情况汇报，相关人员做好相应的准备后出发了。

　　到了之后检修人员对环网柜进行了数值测量，经观察和仪器测试后确定环网柜运行正常，显示异常的指示灯出了些小故障，运检人员熟练迅速处理了小故障后踏上了回来的路。 大半夜的，一路颠簸，就为了换个指示器，折腾么?运检人员张波说到：“一点也不折腾，这是电力人应该做的，再小的问题我们也绝不能推诿，人民用电是大事，优质服务无止境。”

　　与张波一样，我们的值班员、运检工以及抢修员等，这些工作中甘于吃苦、遇事总冲锋在先的人，他们从来都坚守在保电一线，电话铃响就是命令，他们始终用高昂的热情和无私奉献的精神做好应急抢修和优质服务工作。

　　 传递微笑送人温暖的营业员!

　　“您好!国网西安供电公司祝您新春愉快，很高兴能够为您送上满意的服务!”伴随着甜美的微笑，这句暖人心的话从这位20出头的大学毕业生小莹嘴中脱出，这句问候虽然每天要说上百上千遍，但小莹每次说的时候总像第一次说时那样热情，因为这是由衷而发的，她的热情感染着每一位前来办理业务的客户们。有时候站了一天，笑了一天，腿也累了，嘴也酸了，但当这些年轻漂亮的电网营业厅姑娘们把最优质的服务传递给用户时，看着前来办理业务的客户满意的离开或者时不时收到客户的赞美时，她们心中早已乐开了怀，她们像花儿一样绽放在电力事业的田园中。”

　　情系千家万户，坚守岗位，尽职尽责，拿出最优质的服务。 2015年，在这即将到来的元宵佳节，国网西安供电公司的职工们秉承着电力人的忠诚与执着，无私地驻守在各自的岗位，就是为了让古城千家万户的居民用上安全电、满意电，过个亮堂堂的元宵节，也让光亮照进每个人的心窝里，照亮每一天。