宜昌车务段多举措确保“九州货物快运”列车“一路顺风”

      自9月19日，路局正式开行“九州货物快运”列车。宜昌车务段为打造管内宜昌、襄阳、荆门、应城地区市的零散货物铁路物流快运通道，克服时间紧、业务新、人员缺的不利因素，结合实际采取多项措施，确保该列车顺利开行并且“一路顺风”。

      全段各货运营销部人员在9月初便通过客户座谈会、微信、微博等方式，把“九州货物快运”列车的优越性宣传出去，使客户明白使用该列车在湖北、河南省境内运输零散货物会“更好、更快、更省钱”。提供“门到门”、“门到站”、“站到门”、“站到站”等形式多样的运输方式，客户可根据自己的实际情况灵活选择，真正做到了铁路货物快运“一站式”服务，“货物就像旅客，到站可以随上随下”，不仅速度快、价格低，而且货损率极低。

      该段各九州货物办理站组织管理人员、货运、运转部门及装卸班组人员召开“九州货物快运”列车开行专题会议，及时解决列车开行中存在的问题，将兼职装卸人员、列车送餐、货物仓库、设备等在列车到开前夕布置到位，制定作业联系机制，确保无缝衔接。针对人员紧张的状况，各办理站长、书记亲自带领干部职工接车、装卸货、发货。并迅速建成了一支由办理站管理人员、货运员、兼职叉车司机、在站休班青年职工人员组成的 “九州货物快运”装卸车队伍，按照路局、车务段下达的文电及办理业务要求，不断对该队伍人员进行日常的强化培训，充分利用每天的交接班时间，认真仔细讲解铁路开行货物快运的重要意义。使他们服务到位，最大限度地为客户提供方便。在货物运输过程中，各站值班干部及各班组长人员到现场认真盯控，作业人员紧密合作，快速安全地装卸货物。

      与此同时，在办理快运业务过程中，全段上下积极鼓励动员所有人员都成为兼职客户代表，实行“按劳分配、多劳多得”的激励政策，引导职工算好增运增收的“效益账”和服务客户的“市场账”，奖优罚劣，激发全员闯市场、提效率的积极性。