【中国税务报】武穴市国税局：“五小”建设丰富税收大舞台
武穴市国税局关注小人物、小问题、小点子、小典型、小环境
“五小”建设丰富税收大舞台
近年来，湖北省武穴市国税局探索推进 “关注小人物”“解决小问题”“重视小点子”“树立小典型”“创优小环境”的“五小”建设，为基层税务建设注入了活力。
“小人物”也能谋大事
“长年战斗在一线的税务人员是‘小人物’，也是推动税收改革与发展的主人翁，同样可以拥有人生的大舞台。”武穴市国税局局长王曙光这样说道。
为加强对基层税务人员的关怀，该局推行月度工作清单制和领导干部一线工作法，每月初给税收管理员下任务清单，明确当月工作，避免重复布置，为基层减负降压；每位局领导班子成员每月基层调研不少于1次，为基层分局办1件实事，在办税服务厅坐班1次，跟班管户1次，深入了解一线干部的所思所盼，帮助他们解决工作和生活中的困难。
石佛寺税务分局的王广增是该局2012年招录的外地青年公务员，由于没有本地住房，一家三口长期分居两省。市局领导了解到情况后，主动出面协调解决了他的住房公积金贷款问题，没有了后顾之忧的王广增工作积极性高涨，如今已成为业务骨干。年过半百的副主任科员张建生也曾觉得自己已“船到码头车到站”，萌生过混日子的念头。在与局长一番促膝谈心之后，他挑起了精准扶贫工作组组长的担子，在扶贫点上的工作干得风生水起，又找回了满满的成就感。
“小典型”可以更出彩
在关爱“小人物”的同时，武穴市国税局积极搭建平台让每个“小人物”都有出彩的机会。
今年3月，该局开展了各类评选活动，不仅评选出5名爱岗敬业的“巾帼建功标兵”，还评选出了“仁爱之星”“服务之星”和“管理之星”等9名优秀“小典型”。为展示“小典型”的形象和风采，该局联合武穴市电视台录制了“镜头里的小人物”专题节目，让“小典型”走上大舞台，形成学先进、比先进的良好氛围。
“收了20多年的税，先后5次获得7项省级税收业务能手称号，这次有幸被评为管理之星，还这么大张旗鼓地被宣传是头一回，获得感满满的，我格外珍惜这份荣誉！”武穴市城中税务分局的赵庆大深有感触地说。
“小点子”解决“小问题”
“基层分局处在税收征管、纳税服务第一线，是矛盾多发地、问题集散地，必须鼓励基层反映意见，绝不能让干部的期望变失望，让期待变成等待！”王曙光告诉记者，为畅通诉求渠道，该局通过电子邮箱、内部短信、QQ群等方式广泛征求意见，并安排专人接收填制《信息办理单》汇总提交党组，目前已收集了5大类44项意见建议。局党组每季度召开专题会议研究收集的问题，致专函回复或承诺解决，并建立分类分项督办销号制度，使问题件件有落实、事事有回音。
针对基层反映的问题，武穴市国税局在2015年投入了30多万元来改善基层办公和生活条件。为给青年干部提供更多的教育培养机会，该局实施了“传帮带结对子青年成才工程”，为每名青年干部指定导师，完善干部阅览室和自习室，添置书柜和财会业务书籍。基层反映基础设施差、娱乐活动少，局里便为每个基层分局配置了相机和笔记本电脑，添置了羽毛球、乒乓球、篮球等健身器具，建立图书室和活动室。
为激励干部说想法谈思路，该局开展了征集评选应用“金点子”活动，共有8条建议被吸纳进市局党组的决策。该局干部提出的搭建数据联报平台、工作清单管理、纳税申报审核回归分析和建立易税360微信服务平台的想法，分别获得了“征管突破奖”“政务实干奖”“评估创新奖”和“服务创新奖”。
“小环境”孕育正能量
武穴市国税局以“一局一品”、“一科一景”为载体，推出了“创优小环境”活动。梅川税务分局的书法绘画长廊和廉政教育室、税史展览室和读书阅览室，田镇税务分局的周报、旬报、月报工作动态痕迹管理法，市局办公室的好文共享、好段共品、好图共赏活动，都是税收符号鲜明的特色品牌。
开心工作、快乐生活的环境，让“小人物”产生了正能量。王曙光掰着指头介绍：2015年，该局组织税收收入5.78亿元，比上年增长9.02％，年度综合绩效考评在黄冈市排名领先；2016年1月组织入库税收增幅达26.92%，顺利实现了税收首月开门红。
如今，根植于基层实践的“五小”建设经验已纳入湖北省国税局制定的第13个五年规划，将在全省国税系统落地生根、开花结果。
