武汉铁路局以雪为令情暖旅客回家路
05.02.2016 11:47
本文来源: 武汉铁路局
武汉铁路局管内汉口、武昌、武汉、襄阳、驻马店、周口、漯河、平顶山和孝感等各个火车站迅速启动恶劣天气应急预案，在进站口、出站口、地道、天桥等处铺设防滑草垫和地毯，在重点位置和关键地段设置专人防护，并在旅客通行地段、上下车必经地段铺撒防冻盐；站前广场广播不间断宣传雨雪天气安全常识，提醒旅客注意防止滑倒摔伤；合理分配岗区，管理干部和日勤人员到岗到位，主动做好旅客购票、候车、进站引导、宣传解释和安全防护等工作。组织干部职工对站区内的积雪进行及时清扫，确保旅客出行安全。针对受雨雪天气影响造成列车晚点、旅客积压、退票改签等情况，车站售票窗口工作人员做到热情耐心，认真处理旅客提出的问题，尽量满足旅客的需求。同时组织党员服务小分队和大学生志愿者在进口、出站口、候车室、售票厅、站台加强旅客的宣传解释工作，做好主动服务，确保旅客出行的安全便捷。各车站的空调、热水实现24小时不断档，确保旅客不受冻不受渴。
以下组图为：1月31日，武汉铁路局管内普降大雪。武汉铁路局以雪为令，积极组织人力物力在各线路、站区除雪打冰，全力确保铁路出行安。
（武昌车站职工清扫站前广场积雪。）
（武昌车站职工为旅客铺设防滑草垫。）
（汉口车站职工清扫站台上的积雪。）
（襄阳车站职工在站前广场提醒旅客注意防滑。）
（十堰车务段职工冒雪为货主做好服务。）
（襄阳电务段党员扫雪突击队在襄阳站区扫雪除冰。）
（武汉桥工段确保确保设备死角冰雪清除彻底。）
（襄阳车辆段轴温检测员为5T设备清除积雪。）
（襄阳机务段组织30名扫雪队员清除积雪。）
（江岸车辆段职工在“冰雪模式”下严格落实货物列车检修作业标准。）
（驻马店车务段管内各站积极组织除雪打冰队伍，及时清扫道岔积雪。）
（武汉北车站调车连接员顶风冒雪按标作业解编车辆。）
（汉西车务段加强天桥、地道、站台区域旅客的安全乘降引导。）
（襄阳供电段确保雪天铁路供电“大心脏”平安运行。）
本文来源: 武汉铁路局
05.02.2016 11:47
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局