武汉智慧法院“新诉服”时代悄然来临
6月16日，武汉市中级人民法院新诉讼服务中心正式启用，标志着武汉市打官司进入“刷脸”时代。
该服务中心开设诉讼服务自助“超市”，为当事人、律师提供10余项自选服务，实现“一脸通办”。在你迈进诉讼服务中心大门的那一刻，通过人脸识别，整个服务中心开始为你可能要做的起诉、立案、查询，进行了精准匹配。
一天事半小时办完
“刷脸”进入服务大厅后，查看案卷、找法官咨询凭“脸”自助办理，原来的查验身份、递交律所公函、介绍信等手续全省了，再加3D智能导航，可实时查看各窗口人流量、方位，避峰办事，也不需要排队，原计划要用一天办的事，半个小时就可以办完。
在服务中心有两个“约见法官”的平台，供当事人随时与法官交流。一个是电话交流，供当事人向预约法官咨询。一个是语音留言，供案件当事人与办案法官进行深入交流。
还可以到自助平台进行诉讼风险评估，自助平台会根据全国同类案件大数据分析，给出输赢概率，供当事人参考。
新服务中心大楼共6层，总面积7400平方米，1至4层为服务区，为当事人提供各种贴身服务。在新服务中心，通过配备的各种“助手”帮忙，你可以当个“甩手掌柜”。
24小时，全域诉讼服务
新诉讼服务中心通过线上线下建设，实现全域诉讼服务。打破8小时工作时间限制，方便当事人随时办理大部分诉讼业务。当事人可以跨法院提起诉讼、参与庭审，实现“就近能办、同城通办、异地可办”。
武汉中院新的诉讼服务中心开设“诉讼服务超市”，利用智能终端提供多种自助服务，包含3D智能导航、导诉分流、自助立案、材料补交、风险评估、文书填写、约见法官、自助送达等，让诉讼服务与当事人“零距离”。
武汉中院以司法便民为中心，从诉讼参与人的实际需求出发，利用新兴技术实现诉讼服务方式与业务模式的再造和升级，努力让传统的诉讼服务摆脱时间、空间的限制，实现人们所到之处、所需之时即刻拥有便捷的司法服务。
