武汉“掌上警局”开张 78个事项可快速办理

    武汉晚报讯（记者梁爽 通讯员杨槐柳 沈军 张鹏）

    新生婴儿出生登记户口、出入境证件办理预约、企业消防演练预约……以后武汉市民足不出户，动动手指便可办理这些事项了。今起，武汉公安微信服务平台正式开通（扫以下二维码即可加入），78个事项掌上可办，其中预约22项，受理11项，办理18项，查询22项，微咨询3项，微互动2项。

    像一个综合办事大厅

    武汉警方介绍，与单个公安职能部门的微信服务平台不同，“武汉公安”是整合了全市公安机关各职能部门的资源，关注一个号，相当于进了一扇综合办事大厅的门。

    “武汉公安”公众号的底部有3个大菜单，分别为微服务、微咨询、微互动。点击“微服务”菜单，治安（户政）事项、交通管理事项、出入境事项、消防事项、其他事项等5个子菜单便跳出，点击每个子菜单，都会出现列有“预约、受理、办理、查询、办事指南”等5个图标的画面。市民可具体选择需要办理的业务。

    除了服务外，公众号还提供了人性化的“微咨询”，办理进度咨询、执法回告查询等一目了然。比如在进度查询的子菜单，只要输入办事流水单号并提交，很快会有答复。

    出入境办证可以预约

    在发布会现场，4名市民群众掏出智能手机终端，在触屏上按提示一步步点击、办理了新生婴儿出生登记户口、出入境证件办理预约、企业消防演练预约等事项，过了一把“掌上警局”的瘾，他们连称“真的好方便”。

    暑期来临，出入境办证高峰期到来，出入境办证是首次可以实现手机预约。昨天，武汉晚报记者在“武汉公安”的“微服务”菜单中选择“出入境事项”，再选择预约，按照提示输入个人信息，2分钟就预约好了台湾通行证的办理。

    出入境管理局民警介绍，通过手机预约，预约名额比此前电话和网站的160个增加了1倍。

    “随手拍”举报交通违法

    在“微互动”菜单中，设有“随手拍”一栏，在这里，市民们可以将自己遇到的交通违法行为拍照后上传，后台工作人员将作为警情认真处理。

    民警介绍，拍摄图片时，要能清晰地反映违法车辆号牌、违法车辆外观及违法事实、至少拍摄两张以上的相片；举报时间与违法行为发生时间间隔不得超过24小时；驾驶员在行车的过程中应严格遵守交通法规，不得在驾驶过程中或其他有碍交通安全的情况下拍照。

    另外，市民应当确保举报信息真实有效，并承担相应法律责任。遇紧急、重大交通违法或其他违法行为请立即拨打110、120报警。

    “教育减分”即将推出

    市交管局科研处负责人表示，目前“武汉公安”公众号中已经将“武汉交警”的所有服务功能纳入其中，市民关注“武汉公安”，也可以实现车驾管业务的办理以及驾考预约，另外，下一步还即将推出“教育减分”，即记分较多的驾驶员可以通过观看交通教育片、答题等方式，来抵扣交通违法的记分，一次最高可以减3分。

    市公安局警务指挥部主任刘南华介绍，截至目前，武汉各警种的服务功能和数据资源在“网上警局”已实现了集成，全局审批服务129个事项全部实现了数据通和流程通。截至目前，“网上警局”全流程网上办理审批服务事项185684件，及时答复网上咨询23230余件，在全国属于领先水平。

    武汉警方称，随着大数据和云技术的发展，市民群众还将会享受到“互联网+公安服务”越来越多的便捷服务。

    （见习编辑 张潘）