武汉市蔡甸法院多措并举提高立案工作质量

        自今年5月1日实施立案登记制以来，武汉市蔡甸法院多措并举，向内挖掘潜力，克服人员少，立案登记量大的困难，  提升服务群众水平，获得群众好评。经随机对30位当事人进行立案登记情况回访，满意率为100%，其中表示非常满意的有7位，占23%。

        一是热情接待，依法对应受理的一审民事、行政和刑事自诉案件，一律接收诉状；对于符合立案条件的案件一律当即立案，当场出具立案受理通知书。

        二是示范指引，在立案大厅摆放民事、行政、刑事自诉的诉状样本，由专人为当事人书写诉状提供示范和指引。

        三是耐心沟通，当事人提交的诉状和材料不符合立案条件的，工作人言及时进行法律释明，耐心沟通。

四是减轻诉累，严格落实诉讼费用减半收取的规定，避免当事人过去多次往返法院退诉讼费的麻烦，减轻当事人诉累。