武汉供电段“临客”任务不“临时”
18.01.2016 21:10
本文来源: 武汉铁路局
为圆满完成2016年的春运临客值乘任务，实现让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标，该段超前谋划、精心组织，积极、全面的做好春运临客乘务人员的前期培训工作。
该段优化人员选拔，成立春运领导小组和春运临客车间，按照政治优良、业务过硬的挑选条件，在不影响正常运输生产的前提下，从抢修车间、舵落口车间、麻城车间等12个车间抽调239人（含预备19人）参加今年春运值乘工作。
针对涉及人员多、住宿不便等实际，该段完善学习方案，分别在段机关、精修项目部和红安西培训站设定3个培训点，下发《临时客车乘务员培训教材》、《客车燃烧煤取暖锅炉操作手册》，邀请襄阳培训站的老师，对挑选出的“精兵强将”进行为期8天的“集中充电”。培训中，该段通过开展“临客乘务员知识抢答赛”、车间临客知识“对抗赛”、“春运值乘我所见”等活动，浓厚培训氛围，提高职工的学习积极性。同时，该段还开展身体检查、结业考试，对身体健康、考试合格的职工发放《健康证》、《春运临客上岗证》和临时乘务员胸牌，确保参加春运临客值乘人员素质过关、身体健康、业务精湛。
该段还严格落实“三个必须”，即：“必须指定一名副职具体负责主抓临客人员组织工作；必须指派一名中层以上干部每趟车到站接送；必须每班安排一名干部跟班添乘”的要求。选定每趟值乘带队干部，全程监控列车运行中的各项安全工作，监督指导值乘工作人员标准化作业。对值乘期间以票谋私等现象，一经发现，该段将按路局职工奖惩办法和《劳动合同管理补充规定》等有关规定，给予处理，对于符合解除劳动合同条件的，依法依规解除劳动合同，从源头上杜绝各类路风事件的发生，确保临客值乘人员规范工作、优质服务。
此外，该段在路局补助的基础上，每人每天另外补助20元，对因春运期间涉及的异地出乘住宿和交通费用，列入段财务年度预算。针对职工在夜班值乘期间容易饥饿和临客旅客多送饭不及时的实际情况，该段工会还购买面包、方便面、矿泉水等慰问品补充到临客列车，保证职工临时就餐有保障，让职工“轻装上阵”。同时，该段还建立《春运临客职工名册》，结合节前的慰问活动，对春运临客值乘中的困难职工家庭进行帮扶，送医送药，让职工放下思想包袱，确保春运期间职工集中精力做好临客值乘任务。
本文来源: 武汉铁路局
18.01.2016 21:10
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