武汉一家医院出新规:住院病历也可快递到家

22.02.2017  23:11

  人民网武汉2月22日电 “真没想到,连病历都可以快递到家。这下我不用为了复印病历,再费时费钱跑一趟武汉了!”21日上午,从河南固始到武汉大学人民医院住院的患者刘芬,正在为出院当天不能复印病历而焦躁不安时,意外得到这一惊喜。

  据介绍,病历复印是患者出院的最后一道环节。近年来,湖北省医保报销基本实现了“院内直补”,患者不需要病历资料即可办理报销手续。但很多病人因为自身需要,仍要求复印病历。同时,随着国家对病历管理流程的进一步强化,住院患者病历的规范归档一般需要7天。着急出院的患者,往往当天拿不到病历复印件,常需患者本人或家属二次返回医院办理病历复印手续,给外地患者带来极大不便。此外,一些手术患者因等候病理检测、免疫组化结果等特殊因素,也导致病历暂缓复印。

  笔者在医院观察发现,一份完整的归档病历,往往厚达数十页甚至上百页;而像武汉大学人民医院,每天出院患者高达四五百人,要求复印病历约两三百人次。因此,大医院里经常出现出院患者在病房追着医生催写出院病历,以及病历复印窗口“排大队”的尴尬,既影响了病历质量的提升,也降低了患者的就医体验。

  为此,武汉大学人民医院2月20日出台了《出院病人预约复印病历的规定》。患者出院时,院方提供“出院记录”和“出院证明”,最大限度方便极少数未“直补”的患者回当地医保报销。医院开通病历复印预约服务,需要复印病历资料的患者在当天结账出院后,可预约在7个工作日后到医院病案室复印病历,避免现场排长队等候。医院还与快递公司协作,开通病历复印件快递送达服务。外地患者只要在办理完出院手续后,凭出院结账发票和有效身份证明,在院内两个病历复印中心登记相关信息。一周左右,病历复印件就会通过EMS寄到患者家中。据了解,仅20日一天,就有106名出院患者,选择办理病历复印快递业务后,安心回家。(杜巍巍 胡弘 刘瑜)

(编辑 闵任之)