【楚天金报】医生好不好 患者说了算

17.12.2014  13:11
究竟什么样的医生才是好医生?医技高?态度好?武汉市普爱医院将这个问题的答案的选择权交给了患者。今年9月23日开始,该院在三个院区开展了一场声势浩大的“海选”,向患者发出1650份选票,让他们投票选出十位自己心中的好医生。昨天,包括人文医生周华军在内的十名好医生都受到了医院的表彰。   人文医生 弹着吉他为做康复患者伴奏   51岁的肖女士,因踝关节损伤来到武汉市普爱医院康复室做治疗。让她没想到的是,康复医学科副主任周华军在轻轻蹲下查看她的伤处,跟她聊了会天后,竟然取出一把吉他,边弹边示意肖女士跟他一起,用前脚掌边打拍子边活动踝关节,气氛顿时变得轻松愉快,而这场康复治疗,就在这位充满活力的医生的带动下,不知不觉地完成了。“以往骨科医生不是开药就是打针,开出这样的运动处方来帮助患者康复,我还是第一次见到。”来复查时,肖女士感慨地说。 除了弹吉他,他还会在治疗室打非洲鼓,播放钢琴曲、摇滚和华尔兹。治疗时,周华军会脱掉白大褂,穿着鲜艳的运动装,和患者一起跟着音乐做运动。但看似不经意的曲目安排,其实周华军都暗自研究过。“理查德·克莱德曼弹奏的‘爱的旋律’这支曲子,一分钟有138拍,是4.6赫兹的30倍,而人体肌肉的共振频率恰好就在4.6左右,与乐曲的拍子相合,人体在这种节奏下做康复训练会感到很舒适,因此效果也会最佳。”采访时,周华军点开电脑里的这首曲子评析道。 今年5月,在他的倡导下医院成立MoveUp(动起来)运动康复俱乐部,推崇“运动就是药物”的理念。由此,康复医学科成立还不到一年,已接诊住院患者400人,门诊患者也有1000多人,很多人因此慕名而来。“你面对的是病人,医学的实质其实是人学,提高自己的人文素养,学会换位思考,治病时才不会变成一个冷漠的‘木匠’。”18年的从医心得,最后被周华军写到《柳叶刀尖上的人文修炼》一书中,展示了一位“人文医生”的情怀。   六好医生 都有爱心责任心进取心   “政治思想好、医德医风好、业务素质好、廉洁自律好、群众满意好、沟通协作好”,这是医院所希望评选出的“六好”医生。而判断是否为“六好”医生的重要参数之一,是患者的投票以及客服中心的回访患者满意度调查。 截止到10月23日,普爱医院在三个院区共向患者发放选票累计1650张,共回收选票1493张,全是有效票。参与人数之多、范围之广可谓前所未有,有534人被提名,占全院医生总人数的68.8%。 在历时一个月的评选中,十位好医生最终过关斩将胜出。除康复医学科的“人文医生”周华军之外,还有综合外科主任王建祥,他心系患者,工作30年来坚持每日多次查房,重大手术经常晚上八九点钟以后再次查房,用一例例高难手术挽救了危重症患者的生命;有对病人满腔热忱,随叫随到,面对红包诱惑毫不动心,坚持廉洁行医的骨3科主治医师胡勇;骨2科主治医师张山锋,为患者“话疗”是他每天的必修课,而为患者掏钱挂号和垫付路费更成为平常事;运动医学科副主任张青松,用“微创”技术治疗全身多关节,将半月板的手术理念从“切除”变为“缝合修复”,让患者受益于与欧美国家同步的先进技术;肾病内科主治医师宋小红,被患者称为“贴心医生”,在她的真诚关怀下,无数心灰意冷放弃治疗的肾病患者重拾希望和新生;还有心内科主任医师成忠、放射科副主任医师彭俊红、检验科主管技师叶俊、肾病内科主治医师宋小红等一批优秀的医务人员都得到了患者的认可与信赖。 在普爱医院院长胡绍的眼中,好医生,不光意味着对医技和医德的不断追求,也要体现医生对患者的人文关怀和爱心。“现在检查手段越来越多也越来越高级,一些医生过分依赖检查,却丢掉了传统的最能体现医患温情的体检方式。”他说,“一个富有爱心的医生,一定是一个受病人欢迎的医生;一个富有爱心的医生,一定是一个有责任心的医生。因为他会不断进取,勇于担当,不愁业务不精进。” 据该院党委书记李菊芬介绍,自去年首届普爱好医生评选以来,医院每年都将这项工作作为制度坚持下来,让患者积极参与评选好医生,成为该院加强医德医风建设的重要举措。 (来源:《楚天金报》2014年12月16日第二十一版)

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