全力促进检民联结 湖北省检察院举行“鄂检在线”发布千期、“湖北检察”运行两周年纪念暨互联网检务发展座谈会

      图为会议现场

      图为中共湖北省委宣传部副部长、省网信办主任王中桥致辞

      图为最高人民检察院检察日报社领导代锋致辞

      图为湖北省检察院副检察长郑青主持座谈会

            图为参会人员　　　　

　　 本网讯 （记者 漆青梦 摄影 蒋长顺）11月23日，湖北省检察院官方微信订阅号“鄂检在线”迎来发布1000期，服务号“湖北检察”运行届两周年。当天，该院借“双号”纪念活动契机，举办互联网检务发展座谈会。来自全国各地的嘉宾领导、专家学者、媒体人士、知名微信微博主持人、人民监督员、人民群众、微文作者代表汇聚武汉，围绕如何依托新媒体加强检察宣传、推进检务公开、整合检察网络服务资源、完善检察服务工作进行研讨交流。

　　“如果说腾讯的战略是连接一切，那‘鄂检在线’和‘湖北检察’就应当尽一切可能同群众联结起来。”11月22日晚上9点50分，湖北省检察院检察长敬大力发布了一条微信朋友圈，阐述了湖北检察机关积极适应互联网普及应用态势，借鉴020运行模式，努力构建“互联网+检务”工作模式，依托新媒体加强检察宣传、深化检务公开、强化便民服务的核心理念。

　　据了解，近年来，湖北检察机关打造“检察门户网站、检察博客、检察微博、检察微信、检察服务（新闻）手机客户端”五位一体的“鄂检网阵”新媒体平台体系，着力提升新媒体时代社会沟通能力与检察公信力，取得积极成效。2013年1月5日，湖北省检察院率先在全国省级院开通了官方微信订阅号“鄂检在线”，2013年11月25日，开通全国检察机关首个官方微信服务号“湖北检察”，进入“双号并行”发展阶段。目前两个微信公众号听众双双突破万人，影响力及传播力在全国政务及司法微信公号指数榜中位居前列。其中，“鄂检在线”侧重检察新闻宣传与信息公开，迄今发布信息1000期5000余条。“湖北检察”侧重检民互动、便民服务，提供17项查询与办事功能。湖北检察微信“双号”先后荣膺了全国政法新媒体“微信问政新锐奖”、“华中政务新媒体影响力奖”、新华网全国“政务新媒体综合影响力奖”等荣誉。2014年6月，全省130家检察院全部开通官方微信，成为全国检察机关首个实现官方微信全覆盖的省份。

　　“新媒体时代，只有主动占领新媒体阵地，充分运用新媒体工具，才能抢占先机，牢牢把握新闻宣传和舆论引导工作主动权。”在座谈会“总结·交流·共享”单元，中共湖北省委宣传部副部长、省网信办主任王中桥，最高人民检察院检察日报社领导代锋分别发表了热情洋溢的致辞，充分肯定湖北检察机关强化互联网思维，在拥抱互联网、做强新媒体中，着力提升新媒体时代社会沟通能力，探索具有湖北特色的“互联网+检务”工作模式，推动检察工作创新发展的做法。

　　微文作者代表、内蒙古赤峰市元宝山区检察院崔友用“求实、求新、求变、求长”总结“鄂检网阵”的成功之道，获得其他代表的认同。省级人民监督员代表、中国农业银行湖北省分行营业部房地信贷部总经理李建秀，人民群众代表谢丽蓉也分别讲述了自己通过微信“双号”平台与湖北检察机关进行监督、沟通、交流“不得不说的故事”，对其运用新媒体开展服务群众工作给予赞誉。

　　《法律读品》创办人、福建省平潭县检察院政治处副主任陈锦，《检察百科》主持人、北京市检察院法律政策研究室副调研员梁景明，最高人民检察院检察日报社新媒体工作室副主任张伯晋等知名微信、微博主持人代表分析了湖北检察机关利用互联网、新媒体良性互动，实现检察工作与互联网事业的“双赢”发展的做法。

　　在座谈会“融合·创新·发展”单元，江苏省苏州市检察院技术处处长顾烈驹、武汉大学新闻与传播学院副院长程明教授、最高人民检察院新闻办网络宣传监管处处长宋安明、北京清博大数据科技有限公司副总裁蔡幼林等国内知名的互联网、新媒体专家对湖北借鉴020运行模式，推进“互联网+检务”工作，特别是下一步整合检察网络服务资源，完善检察服务工作的规划进行了论证演讲。

　　在聆听与会人员的座谈交流后，湖北省检察院副检察长郑青代表省院党组对大家的建言献策表示感谢。她说，近年来，湖北检察机关积极适应互联网发展趋势，依托新媒体强化检察宣传、深化阳光检务、完善检察服务，取得了一定成效。本次座谈会安排两个单元，第一个单元主题确定为“总结·交流·共享”，目的就是总结经验、明确方向；代表们对湖北的探索和经验给予了点赞和期许，令人鼓舞。当前，互联网信息技术发展日新月异，为贯彻中央关于加强网络安全和信息化、建设网络强国的决策部署，贯彻落实最高检“互联网+检察工作”座谈会和全国检察机关电子检务工程工作会议精神，湖北省院于今年10月成立了“互联网检务办公室”，提出了整合检察网络服务资源，完善检察服务工作的规划。本次座谈会第二个单元主题确定为“融合·创新·发展”，就是要在对过去的工作进行总结、交流、回顾的基础上，就进一步深化构建“互联网+检务”工作模式进行论证、安排和部署，从而推动全省检察机关不断完善检察服务工作。

　　记者在会上获悉，该院将采取多项具体措施，进一步整合检察服务资源，深化检务O2O运行模式，解决服务群众“最后一公里”问题。这些措施包括成立互联网检务办公室，建立“受理接待”、“案件管理”和“检察服务”三个大厅，设立“12309呼叫中心”和“12309网络中心，采取“座席制”保证12309永远人工在线和有效转接，建立“综合处理平台”和“检察服务综合数据库”，通过数据同步确保外网统一受理、内网有序分流、流转和办理，并构建提醒和督办机制、多渠道查询反馈机制、服务评价体系等。

　　湖北省检察院有关处室负责人和来自全省检察机关的会议代表参与座谈。