龙坪工商“案例教学”宣传新消法落实新责任

      日前，建始县龙坪工商所组织辖区12315维权站负责人进行新《消费者权益保护法》培训，来自重点部位、重要领域的18名维权站负责人参训。
      培训会上，该所一改过去念文件读法规的培训方式，采取以案学法的方式，对近一年来辖区内的典型维权案例进行深入剖析和讲解，并引导参训人员对照新旧《消法》展开讨论，在轻松的培训氛围中掌握了新《消法》的六大亮点等知识，特别是网购商品七天内无理由退货、出质量问题网购平台先行赔付；“霸王合同”、“霸王条款”无效；经营者欺诈实行“退一赔三”保底赔偿500元；耐用商品或装饰装修服务举证责任倒置；消费者信息不得泄露，不得利用已知信息发送商业短信等等，让参加培训人员耳目一新。
      会上，还进一步明确了消费维权服务站新的责任，引导各站点负责人强化责任意识和奉献意识，不断提高解决纠纷的能力，努力使各类消费纠纷和解在企业，化解在基层，消融在源头，力争消费纠纷“不出店门、不出村门”。（雷仕成）