团风县局:树立六种服务理念 打造纳税服务品牌

18.06.2015  19:42

   一是树立需求导向理念。 充分了解和响应纳税人的合理需求,从纳税人合理需求出发,科学规划服务项目、服务内容和服务活动,不断优化纳税服务,规范服务行为,提高服务质量与水平,主动为广大纳税人排忧解难。
   二是树立法律地位平等理念。 牢固树立征纳双方法律地位平等的理念,坚决摒弃纳税人是管理对象的片面认识,切实尊重纳税人的平等主体地位,在依法向纳税人行使征税权的同时,充分保障纳税人各项合法权益。
   三是树立服务与管理并重理念。 一方面要严格执法程序,规范执法行为,严肃查处和打击涉税违法行为,保护纳税人的合法权益,竭力为纳税人创造公平、公正、公开的税收环境。另一方面要把纳税服务融入税收征管的各个环节,不断延伸纳税服务的广度和深度,以优质、高效、便捷的纳税服务引导和促进纳税人提高税法遵从度。
   四是树立全员服务理念。 纳税服务贯穿税收工作的全过程,体现在税收征管的各个环节和细节。务必牢固树立人人都是服务员、人人都是服务窗口的全员服务理念,自觉把纳税服务作为本职工作,切实为纳税人履行纳税义务和享受税收合法权益提供方便。
   五是树立科学发展理念。 将依法征税和服务纳税人有机结合起来,认真落实国家税收优惠政策,积极培植经济税源,支持纳税人做大做强做优,实现税收事业与纳税人的共同发展,共建和谐的征纳关系。
   六是树立客户服务理念。 自觉将纳税人视为“客户”,想为纳税人所想,急为纳税人所急,不断增强服务意识,提高服务技能,主动为前来办理涉税事宜的纳税人服好务,让广大纳税人高兴而来、满意而归。

 

 

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7月25日至26日,为持续学习宣传贯彻党的二十大精神,动员全省档案系统抓好国家档案局对湖北档案工作监督检查反馈意见的整改落实,湖北省档案局依托中国知网以线上方式举办机关档案业务建设培训班。省内外档案工作者4.档案局