襄阳：枣阳市妇幼保健院为群众提供 “四免”温馨服务

26.08.2014 12:49

本文来源: 卫生厅

在开展党的群众路线教育实践活动中，枣阳市妇幼保健院从群众最关心的“搭车”、“食宿”、“喝水”以及“跟踪随访”等具体环节抓起，为群众提供“四免”温馨服务。 免费“直通车”，让群众来的“顺心”。 针对部分群众特别是偏远山区群众无车辆、不识途，搭车不便、就医不便等实际问题，该院固定3台面包车、开通免费接送热线、安排专人24小时值班。凡是在枣阳市范围内居住的患者、产妇，只需拨打一个电话，即可享受免费接送等贴心服务。 免费“营养餐”，让群众吃住“舒心”。 对经济困难的患者和产妇，该院从内部食堂免费为其送去鸡蛋面、油条等“营养套餐”。在此基础上，该院投资10余万元为30余个病房配备液晶电视，播放文化娱乐节目；投资5万余元，购买妇幼保健书籍，免费向住院群众提供“精神食粮”。 免费“保温杯”，让群众喝的“暖心”。 针对部分入院群众身体弱、产后虚、忌生冷等实际，该院免费为其赠送一个“保温杯”。同时，在杯身上印制“两免一优惠”（即每月免费举办一期孕产妇保健知识讲座，免费为住院患者赠送一份礼品，对住院患者的总费用优惠3%），让群众从点滴小事中切身体会到医院的温暖。 免费“保健册”，让群众走的“放心”。 对出院的患者和产妇，该院免费发放“跟踪服务保健手册”，将主治医生联系方式、出院后注意事项、产后护理及育儿知识告诉群众。该院每月通过电话、入户等方式对出院的群众的进行随访，及时跟进服务措施，为出院的群众服上“定心丸”。

作　　者:屠波责任编辑:陈爱林稿件来源:枣阳市卫生计生局

本文来源: 卫生厅

26.08.2014 12:49

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