枣阳市地税局聚焦服务促行风建设

　　着力搭建优质服务平台。在各办税服务厅推行“一窗式”服务、“一站式”办结，及时妥善办结纳税人在12366纳税服务综合平台上提出的问题，做到回复率、满意率达99%以上；利用“地税大讲堂”平台，组织开展企业所得税汇算清缴、股权转让专题培训、营改增相关政策培训等四期纳税人学校，每期纳税人到课率均达95%以上；按照“简化程序、缩短时限、减少费用”的要求，对行政行为进行全面清理，尽可能简化流程、减少环节，并取消发票工本费，出实招“为纳税人减负”。 

　　力践“经济建设我铺路，企业发展我服务”的服务理念。制发《税法宣传手册》2000余册，与全市100余家企业开展 “一对一”的结对责任服务；强化流动办税服务车的机动作用，将“定时定点”与“预约到家”两种服务模式相结合，对残疾纳税人、纳税大户、地处偏远纳税户等提供预约服务、上门服务、帮扶服务；大力推广应用网络发票、网上办税，建立税银协作社保代缴网络，推出POS机刷卡缴税等特色办税服务项目，为纳税人便捷办税提供快速通道。