枝江马家店万余志愿者架起爱心桥

　　“帮助周围群众多做一点自己力所能及的事情，我觉得特别荣幸，也很有意义。”日前，枝江市马家店街道五柳树社区集中开展志愿服务活动，来自米尼造型理发店的师傅吴峰一边为老人理发一边笑着说。在马家店街道，类似这样的志愿服务活动还有很多。他们走村串户、扶危济困，用志愿者的实际行动架起了一座爱心桥。

　　今年，马家店街道正式成立了志愿服务队，下设90支服务小分队，有18820名城乡居民加入到志愿者队伍中来。为了促使志愿服务活动制度化常态化，街道党委针对留守儿童、空巢老人、困难群众等特殊群体，制订了爱心服务卡、志愿认领单，实行一对一结对帮扶，让123名空巢老人、564名留守儿童、45名困难群众有了“责任人”。

　　每个志愿服务小分队按月制定服务计划，坚持服务事项有人管、服务人员有保障，扎实开展扶孤助弱、敬老助幼、社会帮教、环境保护等方面的志愿服务活动。目前已累计组织志愿者队伍参加义务清扫、文明劝导、帮扶空巢老人等各类志愿服务行动1339次。为独居老人送饺子、打扫卫生，给留守儿童庆祝生日、辅导作业，帮农民工提供就业信息、联系岗位……

　　为使志愿服务的供给与需求在社区实现良好对接，马家店街道充分发挥志愿者在服务社区、服务居民中的重要作用，不断扩大社区志愿服务的影响。邻里乡亲既是信息员也是志愿者，社区统一印制的“爱心卡”服务电话一应俱全，群众有困难或是需要帮助，一个电话便可以找到社区工作人员，行走于大街小巷的94名网格员每天都会到自己的“片区”转转，了解情况，帮助群众解决困难。群众遇到不顺心的事，社区设立的“知心姐姐”工作室提供了一个倾诉的港湾。今年以来，马家店街道5名“知心姐姐”共为群众进行心理咨询服务28次。 (编辑：丁喆)