松滋市局窗口服务提速增效

11.02.2015  12:44

  一、简化“一道程序”促审批提速。近年办理土地抵押登记业务的用地户逐年增多,窗口为了最大限度方便办事群众,将审批程序由原来的“申请、权属审核、注册登记、核发或者更换注销土地他项权利证书”4个步骤简化为“申请、审核、发证”3个环节,审批时间由原来的3个工作日缩短为1个工作日或立等可取。

  二、搭建“两个平台”促信息共享。该局以省特级档案升级复核验收为契机,将局机关档案室的地籍档案全部录入为电子档案,借助电子档案平台与行政审批窗口对接,实现查询信息共享;以“四级联创”活动为契机,深化电子政务平台,搭建“省、市、县、乡镇”四级电子审批网络,减化纸质审批材料,提高办事效能。

  三、强化“三项制度”促素质提高。进一步完善“首问负责制、限时办结制和责任追究制”等制度规定,窗口全体工作人员严格遵守各种规章制度,进一步加强各项制度落实情况,把窗口履行工作职责情况、各项制度落实情况等纳入年度考评,对窗口工作人员的德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“庸、懒、散、慢”等现象发生。

四、推行“四项公开”促形象提升。主动向社会公开办事程序和时限、收费依据和标准、岗位人员和责任、监督电话和热线等四项内容,接受社会和群众监督,全面实行政务公开,广泛征求社会各界意见并及时解决。定期开展民主评议行风工作,强化工作效率,服务意识,塑造勤政、廉洁、务实、高效的部门形象。