服务没有“国界线”
13.01.2016 16:28
本文来源: 武汉铁路局
在“1.10”调图第一天，武汉客运段C68组车长何忠波像往常一样整装待发，精神奕奕地开始了D5211次汉口—十堰的乘务工作。在汉口站放行时，何忠波远远看见两个漂亮的小女孩在站台上奔跑着。何忠波连忙上前牵住两个小朋友的手：“小朋友，在站台上可不能随便乱跑哦！”这时他们的父母推着一大堆行李赶过来，连声道谢。
小朋友的父亲是美国人，母亲是十堰人，因为回国探亲所带行李很多，腾不出手来抱小孩，两个小朋友就趁机在站台上“自由飞翔”。何忠波微笑着向他们提醒小朋友在站台上随意奔跑的危险性，并安排列车员对他们进行重点帮助。
因为担心家长无暇看顾小孩，何忠波在车开后来到两个小不点身边，拿出自己随身带的小儿漫画书给她们，两个小不点顿时欢呼雀跃，趴在座位上开心的看起书来，一路上“咯咯”笑个不停。列车到站时，何忠波提前赶来帮助这一家人提拿行李。在车门口这对漂亮的混血姐妹用英语对车长说道：“I LIKE YOU ,YOU VERY VERY GOOD!”小孩的妈妈感慨说道：“咱动车就是好啊，我会对所有的朋友说以后到十堰来就坐D5211次！服务真的太棒了！”
本文来源: 武汉铁路局
13.01.2016 16:28
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局