武汉4月“三站一场”文明测评：水厂客运站垫底

　　昨日，市文明办、市交委公布4月份“三站一场”（长途汽车站、火车站、轨道交通1、2、3、4号线地铁站和飞机场，简称“三站一场”）文明程度指数测评排名。结果显示，傅家坡客运站居首，水厂客运站垫底。

　　本次测评由市文明办、市交委委托第三方调查机构组织实施，采取实地检查、群众满意度问卷调查两种方式进行。测评结果显示，“三站一场”文明程度指数测评综合得分为96.52分，比3月测评结果上升了1.31分，其中实地检查97.17分，上升1.96分，群众满意度问卷调查95.00分，下降0.21分。

　　检查发现，各交通窗口结合实际集中组织开展“文明排队礼让”活动，营造浓厚的文明城市建设氛围。如地铁运营公司在光谷广场站、循礼门站、中南路站、宗关站等换乘车站，组织“姚婕志愿者”手举“安全礼让、文明出行”宣传牌，引导乘客排队乘车；公交集团组织“张兵志愿者服务队”、“唐红兵志愿者服务队”等公交志愿服务队，走上街头宣传文明乘车，每天早晚高峰两小时，在24个示范站点进行志愿服务；武汉火车站志愿者主动为老幼病残孕等特殊旅客提供安全乘车服务等。

　　针对测评检查存在的问题，市相关部门及时下达整改督办通知单，督促问题整改落实，进一步提高交通窗口文明程度指数和群众满意度。

　　具体排名如下：1、傅家坡客运站；2、武昌火车站；3、轨道交通4号线；4、轨道交通3号线；5、天河机场；6、汉口火车站；7、武汉火车站；8、武昌火车站站前广场；9、航海客运站；10、轨道交通2号线；11、金家墩客运站；12、汉阳客运中心；13、武汉火车站站前广场；14、轨道交通1号线；15、新荣客运站；16、古田客运站；17、宏基客运站；18、杨春湖换乘中心；19、汉口火车站站前广场；20、青年路客运站；21、水厂客运站。（通讯员刘英华 记者胡雪璇）

（编辑 张潘）