春节湖北高速免费通行小客车逾581万辆 同比增长35.78%

　　2015年，湖北高速公路系统以深入开展春运“情满旅途、畅行荆楚”活动为主要载体，通过落实保畅预案，强化现场管控，坚持优质服务，做好后勤保障等各项措施，保障人民群众出行安全、便捷、顺畅、温馨。

　　春节期间，2月18日零时至2月24日24时，全省高速公路累计通行车辆612.57万辆，同比去年增长33.76%；其中七座以下小型客车累计免费通行581.14万辆，同比去年增长35.78%。高速公路12122客服热线受理来电共计3136起,其中咨询类2332起，救援类241起，投诉类0起，其它类563起。

　　联勤联动实。春节前夕，各级领导深入一线站所实地查看车流通行情况，进行现场部署；各高速公路纷纷组建联合保畅突击队，对重点路段、重点站所和重点时段实行定人定岗指挥疏导，严格实行24小时随时待命制，岗位随着堵点设，人员随着车流走，形成了“领导班子统一指挥，机关科室名负其责，基层单位各司其职，全线员工听从指挥”的良好工作格局。

　　现场管控细。提前做好ETC、自动发卡机等机电设备的维护，科学调配人员，确保所有车道正常运转。在收费现场合理设置 “车型分流标志牌”、“收费道口识别标志牌”、移动式限高龙门架和反光锥，运用“移动式限高龙门架”开辟小型客车专道，全面做好“客货分流”、“收免分流”的引导提示。在重点站所配备便携收费设备进行复式收费，确保车辆安全、有序、快捷通行。相关路政大队加强重点路段巡查，与辖区高速巡警、省界交警和路政加强沟通和联系，推进共同执勤、联合执法，做到信息互通、资源共享，联动高效，有效提升突发事件的应急处置能力。

　　道路通行畅。各单位强化路警联合分片布局保畅，在2月18日、2月24 日等重点时段以及在进出城及省界交叉重点站所安排专人进行现场值勤和巡查。京珠高速以总支为单位，对重点路段、事故易发路段及关键站所实行定点、定人、定时进行联合巡查和联合管控，积极通过道路分段管制等方式，应对大雾封道等恶劣天气，确保节日期间道路通行安全畅通，特情处置高效。随岳高速在主线车道安全岛增设12个复式收费亭，在亭内安装6套固定收费设备、6套便携式收费机，确保荆岳长江大桥安全畅通。针对大雾天气对返程高峰车流的影响，汉十高速各信息分中心切实加强路面实时监测及辖区各站所实时路况记录，依托智能管理平台，通过沿线情报板、微博、微信等向公众发布大雾信息及实时路况，温馨提示司乘合理规划出行路线及时间。

　　通行服务优。各单位坚持围绕“便民利民、平安春运”春运主题，耐心热情做好来电咨询答复，及时通过微博、电台、电视台、网络、手机以及沿线路途可变情报板、收费现场广播系统等形式，做好春节期间免费通行、交通管理等方式的有关政策宣传，提醒司乘尽量避开高峰返程。积极为广大司乘免费提供修理工具、药品、食物等便民服务，使收费站成为广大司乘的“信息站、咨询站、服务站、救助站”，真正让司乘“走得好、走得便捷、走的安全、走得舒适”。（省交通运输厅办公室）