【湖北日报】用爱打造永不沉没的“诺亚方舟”
用爱打造永不沉没的“诺亚方舟”
——省国税系统全力支持“东方之星”客船翻沉事件救援行动侧记
北纬29°42’，东经112°55’。
6月1日晚9点28分，湖北省监利县境内长江大马洲河道段，载有454人的“东方之星”号客船顷刻间整体倾覆，400多个生命牵动亿万人心。一场惊心动魄的生死大救援就此展开。
江水无情，国税有爱。省国税系统在各级党委政府统筹指挥下，服从调遣，融入大局，快速响应，高效参与，源源不断地为救援和善后工作提供有力支持，展现了国税部门的责任与担当。
救援行动中，一个个感人肺腑的税收故事以真情演绎：国税干部对遇难者家属“一对一”安抚，不是亲人胜似亲人，共同抵御寒彻心扉的悲伤；当地国税机关免费提供交通食宿服务，以无微不至的服务抚慰家属心灵的伤痛。
你有大难，我有大爱。国税人用爱打造永不沉没的“诺亚方舟”。
以上率先 迅速调度一切优势资源
6月2日，国家税务总局领导闻讯后，指示湖北国税部门不惜一切力量全力参与救援和善后工作。
当天上午，省国税局局长张国钧第一时间指示，要求荆州市和监利县两级国税局全力以赴，采取得力措施，尽最大努力，为救援和善后处置等工作提供支持。随即，贯通省市县三级国税局的救援服务工作链条启动运转，第一时间集结所有优势资源，对事件救援和善后工作给予人力、物力、财力方面的全方位支持。
按照上级要求，荆州市国税局快速响应，启动重大事项应急机制，强化24小时值班制度，保障善后工作有序进行。
随即，监利县国税局迅速成立由局领导担任组长的会场服务、场外安全、安抚接待、舆情应对、办税引导5个工作小组，分工负责，分头落实。
2日上午，监利县国税局局长郑重接到通知，客船翻沉事件的首场新闻发布会将在县国税局举行。针对办税服务厅与新闻发布会会场在同一栋楼，而申报期办税人流量较大的问题，该局提前做好业务分流，在保证办税人员正常工作的同时，保证了客船翻沉事件的首场新闻发布会于2日下午顺利召开。
6月3日凌晨5点半，一阵急促的电话声响起，郑重赶忙接通电话，县政府救援指挥中心要求早上6点30分召开紧急会议。
此时，距离他躺下休息不到5个小时。沉船事故发生后，他每天都是连轴转。
郑重说，灾难发生后，按照省国税局、荆州市国税局要求，至上而下的救援在国税系统迅速启动。
随着客船翻沉事件进入善后阶段，荆州市国税局和监利县、江陵县、洪湖市国税局协同行动，成立后勤、安保、接待和心理咨询等5支爱心志愿者小组，倾情用心，竭尽全力保障善后。
除安排爱心专车接送遇难者家属，提供热心、周到的食宿服务，国税部门还特意安排善做思想工作的国税人员，对遇难者家属实行“一对一”贴心服务，有针对性地开展心理抚慰和情绪疏导，力图让每一位遇难者家属感受到温暖，缓解悲痛。
倾情以待 大难时刻彰显国税情怀
6月3日傍晚，夜幕来袭，遇难者陈国香的丈夫刘元全从重庆赶到监利，一下车，茫然四顾，悲伧而无助。负责接待他的监利县国税局干部陈刚赶紧上前，紧紧攥住他的双手：“兄弟，挺住啊！”
这一握，给沉浸在悲伤情绪里的刘元全带来一丝温暖，还有一份踏实和力量。这一握，两双手在随后几天的朝夕相处中再没有松开过。
因为年龄相仿，将心比心，陈刚对刘元全中年丧妻所承受的压力和悲痛，可以体会得到。连日来，陈刚细心地照顾刘元全的生活，陪他去医院打点滴治感冒，为他买来毛巾、风油精、蚊香，还有新鲜茶叶。“我们陪你在一起，让我们肩并肩抵御悲伤。”因为过度悲痛，刘元全常常情绪失控，陈刚就手拉手陪他去散心、祈福，并亲自陪刘元全到洪湖认领亲人遗体。一段兄弟般的情谊就此延续开来。
6月7日，刘元全逐渐从悲痛的情绪里挣扎出来，心情渐渐平复，主动提出和陈刚单独照相合影。刘元全拉着陈刚的手说：“你是一个好人，待我像亲兄弟一样实诚。痛失一位亲人，是人生的不幸。但多了你这位兄弟，是我今生的荣幸。”
监利国税局干部张琼负责接待陈国香的女儿刘陈玲。21岁的刘陈玲见到张琼的第一句话就是“我想到事发现场去看看，我妈一定在舱底等我。”张琼强忍揪心的痛，柔声细语地安慰她。
悲痛的时刻还是来了。6月8日，张琼和同事护送刘陈玲及家人前往殡仪馆。“我这辈子都无法忘记陈玲那撕心裂肺的惨叫声，像刀子一样刺痛我的心。”张琼说，看着孩子悲痛欲绝，她把陈玲抱在怀里，一直到她安静下来。
经过张琼耐心的劝慰，刘陈玲心情逐渐开朗，已习惯挽着张琼的胳膊走路。张琼同孩子谈家庭、谈学校，谈生活和未来，还给她买了新衣服、新鞋，有时则陪孩子默默落泪，用手代她妈妈撩起她额际汗湿的头发。渐渐地，张琼成了刘陈玲最依赖和信任的“张阿姨”。“9日，陈玲发来短信告诉我平安到家了。此时，我心里一块石头落了地。”张琼说，安抚工作使命圆满完成了，但我和陈玲的缘份才开始，我会尽我所能一直关心这个孩子，用我的温情去舔舐她失去母爱的伤痛之心。
遇难船员付开琼的的两个哥哥和丈夫陈绍忠由监利县国税干部李泉负责接待。6月5日吃早餐时，电视新闻正好播报救援现场画面。突然，陈绍忠表情沉重起来，眼角挂着泪水。
李泉赶紧上前搀扶起陈绍忠，陪他到院子里散步。“陈大哥，不要太难过，有什么困难就跟我讲。”
听说陈绍忠是独子，父亲瘫痪，母亲年事已高，11岁的女儿住校，家里没人照顾。李泉安慰他：“别着急，我们来想办法。”
李泉找到负责与政府救援指挥部协调的县国税局工会主席赵验平，反映了陈绍忠的困难。赵验平立刻和重庆万州区政府代表联系，当地镇政府表示立即安排专人，负责照顾陈绍忠的家人，陈绍忠的心情好了很多。
6月7日大雨降温，李泉发现陈绍忠3人几天来只穿短袖，便打算去给他们买件长袖衣服。因前两天陈绍忠曾经拒绝买衣服，李泉在陈绍忠房间窗户边，借着整理衣服的时机，用心地记住了衣服的尺码。
趁中午家属们休息，李泉与同事毕克上街为陈绍忠和两个哥哥买了长袖T恤、袜子、内衣，回宾馆他们试了下都很合身。
付开琼的大哥付开国流着眼泪说：“我无法用语言表达感激，只能深深地鞠个躬。”李泉赶紧拿出纸巾为付大哥擦眼泪，说“咱们都是一家人了，你们要保重自己的身体，坚强地面对！”
6月4日，监利县国税局向“东方之星”遇难者家属所在地重庆市万州区政府领导递交安抚工作情况的说明。8日，万州区委常委、常务副区长赵光平作出批示：对口接待细致入微，真心做到“一对一”、“点对点”服务，让在监利的万州区干部和亲属代表十分感动，值得我们认真学习，希望两地加强联系，造福两地人民。
6月6日至8日，中央电视台新闻联播、焦点访谈栏目先后报道了湖北国税系统支持“东方之星”客船翻沉事件救援工作。“我们与他们，生者与逝者，或许素昧平生，但痛彻之感，举国相同。”这，就是国税人的情怀。
你有大难，我有大爱。监利县国税局除了为首场新闻发布会提供场地、人力等支持外，还派出33辆“黄丝带”爱心车，接送遇难者家属130多人次，抽调16人组成5个小组，负责24小时“一对一”陪同安抚遇难者的数十位家属。
奉献大爱 打造不沉诺亚方舟
飘摇的航船已被巨大的钢缆吊起，浪花轻轻拍打船舷,低吟着生命的挽歌。随着DNA比对结果的陆续公布，6•1“东方之星”客轮沉船事件遇难者遗体认领及火化工作有序展开。监利县国税局对口帮抚的21名家属依次离开监利。“同饮一江水，患难见真情。”在家属离开监利去洪湖认领遗体前，为了表达对监利县国税局安抚工作专班的感谢之情，家属们自发手写了感谢信并赠送了锦旗。
家属刘仁来说，要把监利国税干部的热情和爱心带回重庆万州，并永远铭记和传递下去。
郑重在接过感谢信和锦旗后，深情地对在场所有家属表示：“我们一定会帮大家把亲人安全顺利地送回家，也会将这份特殊的亲情一直延续下去。”“东方之星”号客轮沉船事件进入第9天，在帮助部分家属在容城殡仪馆进行遇难船员遗体认领后，协助家属护送遇难者骨灰安全返回故里就成了监利县国税局工作专班的头等大事。
9日下午6时许，在安排回乡船员家属用完晚餐后，监利县国税局三台护送车辆一字排开，郑重率领全部专班工作人员送遇难者娜迫和付开琼的来监家属登车返乡。上车前，每位家属都眼圈泛红，与对口帮扶人员深情拥抱、合影，哽咽地说不出话来。
为确保护送工作万无一失，监利县国税局副局长张勇率领国税局护送专班人员皮东、毕克等与家属一同赶往宜昌火车站，随车护送的还有重庆东方船务公司和家属所在地的万州区高沙镇的工作人员。
路上，家属们反复念叨在监利的七个日日夜夜，安抚工作组的同志对她们亲如一家的感情，从生活上和情理上对她们无微不至的关怀，使他们最大限度地减缓了失去亲人的痛苦。
顺利抵达宜昌火车站后，监利县国税局专班人员最后一次清点人员，逐一握手道别，并郑重将她们托付给重庆方面的工作人员。家属们拉着工作人员的手，久久不愿松开，脸上挂满不舍的泪水。
遇难者家属夏纯洁深有感触地说：“我们虽然内心非常悲痛，但是国税局的大哥大姐工作很细致、很体贴，让人感受到亲人般的温暖。”
截至6月9日，监利县、江陵县和洪湖市国税局已妥善接待10名遇难人员的近60名家属。
据悉，湖北省国税局已向参与救援和善后工作的3个县市国税局拨出第一笔补助资金，所有安抚保障工作所需费用均由省局承担。“东方之星”的救援已经结束，留下的伤痛将是久远。如果用千万双手托起“东方之星”它便不会倾覆，国税人愿伸手千万双！“我们无法把时间拨回，阻止沉船事件发生。但是，充满爱心的行动，是对逝者最好的告慰，对生者最诚挚的安抚。”
愿逝者安息，生者坚强！
税收力量：以爱命名
6月1日“东方之星”客船翻沉事件发生后，省国税系统快速响应，三级联动，全力以赴支持救援和善后工作，用爱心演绎一个个“兄弟情”、“姐妹情”和“母女情”的感人故事……
从税收管理与服务一线，到救援和善后工作前沿，秉持“爱心、细心、耐心和将心比心”的为民情怀，不一样的阵地，一样的真心真情真意，见证了湖北国税干部队伍“忠诚、干净、敢担当”的本色。
税收力量，以爱的姿势展现，源源不断地向世人传递“税温度”，唱响了税收好声音。
事实上，税收力量无处不在。无论是在应对经济下行的新常态，点燃大众创业万众创新的激情，化解“小微”成长的烦恼，帮扶“走出去”企业走稳走远，支持“中国制造”和“中国智造”飘洋过海的过程中，还是在为改革深化、经济转型升级助力，为节能减排和“两型社会”建设导航，为科技创新、民生改善“送氧”的背后，都有税收的一臂之力。
