省旅游局开展“3.15”现场维权活动

3月15日上午，省消费者委员会在中南商场门前开展了纪念3.15国际消费者权益日宣传活动。省旅游局作为省消费者委员会成员单位组织参加了“3.15”国际消费者权益日投诉咨询活动。

省人大副主任田承忠同志参加了活动并做重要讲话。田承忠指出：今年是全国第30个消费者权益日，今年的活动主题是“消费、维权，共创美好生活”。各级行政部门要加大工作力度，采取有效措施，不断提高消费维权工作的层次和水平。全省各行各业经营者要加强自律意识，守法经营，广大消费者要理性维权，自觉抵制假冒伪劣商品，共同为全省消费维权工作营造一个良好的环境。

在活动现场省旅游局制作了《签订旅游合同注意事项》和《出境旅游押金风险提示》展板，让群众能够更加深入地了解和掌握旅游出行基本常识。设立了便民旅游消费投诉咨询台，组织专人接受和受理群众各类旅游咨询投诉并进行现场答疑解惑。同时，针对当前旅游市场存在的“低价”旅游和虚假旅游宣传广告等现象，工作人员向群众讲解分辨真假的方法，并提请群众在选择旅游产品时一定要确认组团旅行社的经营资质、经营范围，认真阅读并仔细签订旅游合同，旅游款项应交到公司账户，并索要加盖公司财务印章的正规发票，理性消费。

旅游咨询活动气氛热烈，群众的参与热情高涨。有的群众主动索取宣传资料，对工作人员的旅游咨询解答进行录音，并表示将旅游消费维权知识带回去让周边的朋友也听听、看看，以防上当受骗。据不完全统计，旅游消费维权咨询台共发放宣传单七百余份，现场接待旅游咨询近百人次。（ 质监所供稿 审稿 余世燕）