“新手”父亲出行受阻 爱心站长真诚相助
18.01.2017 15:04
本文来源: 武汉铁路局
事情发生在春运第一天的午后，熙熙攘攘的人群中夹杂着婴儿阵阵哭声，进站口不远处一名男子一手推着婴儿车、一手拉着笨重的行李，不时有旅客投来好奇目光又匆匆离去。刚送完重点旅客经过的戴丽芬闻声而来。“您是一个人吗？孩子一直在哭，是不是饿了？让我帮助你吧。”看到男子独自带着婴儿，她快步上前帮助男子。将男子安排在母婴候车室，为婴儿冲牛奶换尿布，看着婴儿车棉被单薄，又为孩子添加棉被。“小朋友，你真可爱，你叫什么名字？”“她叫媛媛。”也许是出于对母爱的依恋，媛媛见到戴丽芬后并不认生，抓着她的手指不放，不时发出咯咯的笑声。
通过交谈了解到，男子名叫林华，浙江乐清人，自己和妻子常年在杭州打工，每天工作都非常忙碌。去年年头添了女儿，因为老家父母重男轻女不管不问，无奈之下女儿出生不满三个月就被送到外公外婆那里。外公外婆祖籍浙江温州，近年来一直在汉口六渡桥附近做些小买卖，平时也算清闲，勉强有时间代为照顾女儿。但春节临近，加之温州老家又突发大事急唤二老回乡，二老一走女儿无人看管，无奈之下林华独自来汉接刚满十个月的女儿回杭州抚养。
“一个大男人带这么小的孩子出门，多不方便呐，妻子没有一起来吗？”谈到妻子林华叹了一口气“她的工作忙，而且她们公司请假扣钱狠，不划算。”简简单单一句话，道出了家庭数不尽的辛酸。
“目前天气很冷，孩子还小一定不能着凉，孩子冷不冷可以摸摸颈子，颈子不热一定要添衣服。”“目前月龄虽然可以添些辅食，但路上的东西一定不要随便给孩子吃，成人食物钠含量太高孩子肾脏代谢不了，可以吃点味淡的水果。”想到林华没有带过小孩缺乏养育经验，担心路途遥远照护不周让孩子遭罪，戴丽芬又临时客串了一下“育婴师”，手把手的指导这名“新手”父亲。
16点40分，D2224次列车开来，戴丽芬将小棉被盖实之后，推着婴儿车将他们送上列车。“这位父亲一个人带着婴孩到杭州，又没什么带孩子的经验，请你们车上多帮助一下。” “请放心，我们会共同照看好孩子的。”列车上爽快的答应。与列车长办理完重点交接，戴丽芬不忘叮嘱这位父亲，一定要注意孩子健康，这边将会跟杭州东站联系，到站之后将会有工作人员继续护送他们安全出站。
“做过母亲的人都知道养育孩子是件多么不容易的事，对这位几乎毫无经验的父亲来说，独自带这么小的孩子出门更是一件十分困难的事情。作为一个孩子的母亲，我无法对他们置之不理，理应为他们做出我力所能及的事。我也希望通过我的努力，能让他们一路平安顺畅，让孩子安全健康，这就是我最大的心愿。”谈到这次经历戴丽芬坦言道。
真诚的服务是发自内心的，是一种毫不做作、毫无虚假的情怀。“心连心”服务台全体人员就是用这种真诚与友善一次又一次的帮助每一位需要帮助的旅客，用她们的关怀与爱心传递着永不磨灭的正能量。
本文来源: 武汉铁路局
18.01.2017 15:04
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