恩施支队召开消防行政服务窗口规范化建设视频培训会

7月21日，恩施支队组织召开消防行政服务窗口规范化建设视频培训会，以进一步规范服务窗口建设，提升办事效率和服务水平，助推民主评议政风行风工作深入开展。支队防火处全体干部，各县市大队大队长、内勤参谋及行政服务窗口消防文员参加培训。

培训会上，支队通报了前期消防业务受理工作中存在的主要问题；对《建设工程消防监督管理规定》、《消防监督检查规定》、《湖北省公安机关消防机构建设工程消防监督管理操作规程》、《恩施州公安消防机构行政服务窗口工作规范》等规定、文件进行了深入学习；对建设工程消防设计备案申报材料目录、建设工程消防设计审核申报材料目录、建设工程消防验收（备案抽查）申报材料目录、公众聚集场所使用、营业前消防安全检查申报材料目录等内容进行了详细解读。并就窗口设置的标准、警务公开的事项、业务受理的范围、业务受理的程序及文书的录入、送达等内容作了进一步的明确和强调。

对下一步工作开展，支队要求全州所有消防行政业务申请必须统一在当地政府设立的消防行政服务窗口进行，所有消防行政业务必须实行全程网上受理、流转、审批，严禁体外循环、超期承办、超期审批、延期发文。同时，支队要求全体窗口工作人员要加强消防业务知识和法律法规的学习，不断提高工作质量和效率；要严格落实“首问负责制、即时办结制、咨询回告制”等窗口行为规范，为群众提供便捷、高效的服务；要严格自身警容风纪，文明规范用语，做到态度和蔼、服务热情。