揭秘民航空保空乘如何炼成

04.08.2015  23:58

  空乘和机组人员也必须具备机上处置暴恐分子的能力,这是深航纵火事件留给我们的课题。图为空乘专业课堂演习。

   四川新闻网成都8月3日讯(记者张进春) 端茶倒水,这是很多人对空乘人员工作内容的第一认识,事实上,空乘人员面临的工作复杂程度还远远不止于此。

  7月26日0时40分,深圳航空公司ZH9648台州至广州航班发生一起机上纵火事件。整个过程持续半个小时左右,纵火男子两次点燃可燃物,空乘人员在关键时刻,临危不惧、协同配合、果断处置,成功扑灭明火、稳定客舱秩序、制服犯罪嫌疑人,确保了机上97名乘客生命财产安全和航空器安全。

  未来民航将需要怎样的空保空乘人才才能适应日益严峻的反恐防暴形势?危急时刻,美丽的空姐和机组人员能否应对复杂情况?这是深航纵火事件留给公众的疑问。

   防在地面、胜在空中”,急需更高级民航人才

  深航纵火事件留给公众两个最直接疑问:一是机场安检,打火机和可燃液体是怎么带上飞机的,刀具又是如何通过安检的?二是机上现场处置,虽然纵火者被制服,未造成重大事故,但处置过程中也凸显不少问题:纵火者两次冲进头等舱纵火,参与现场处置的机组人员均为空姐,他们是否具备直接对抗和制服纵火者的能力?

  从应对此类事件来看,这直接涉及到两个岗位的人员,一是地面机场安检人员,二是空乘和空中安保人员。“防在地面、胜在空中”,他们是最直接的参与者。

  据了解,截至2014年底,我国民航运输机场数量达到202个。在日益增长的客流与日益复杂的形势面前,无论对安检制度、流程还是人员素质,以及空乘人员的应对能力等都提出更高要求。中国民航飞行学院副教授许凌洁在接受媒体采访时坦言,国内一些中小机场面临生存压力,加上安检制度和人事归属方面的不完善,可能会缩减安检设备的投入或安检人员的业务培训,这些都会影响到安检效果。

  因此,深航纵火事件发生后,据民航专家预测,随后全国各大机场将会扩大对民航安检人才数量的需求,对民航专业人才的专业技能要求也会更高,拥有专业技能的安检和空乘空保人才将会成为各大机场和航空公司的首选,安检专业、空保专业、空乘专业毕业生的就业必将迎来非常火爆的市场。面对复杂形势,他们练就火眼金睛和一招制敌的技能,为旅客的安全出行提供重要保障,给旅客创造一个舒适、安全的环境。

   咏春拳纳入必修课,空姐“民航反恐十八绝招”制服暴恐分子

  事实上,随着当前民航反恐防暴等复杂形势的严峻,一些专业航空高校已经在上述两类人才培养方面进行了针对性的、探索性的调整。

  近日记者实地探访了中国首家民办航空大学——四川西南航空职业学院,探访空保、空乘、安检人才是如何炼成的?

  四川西南航空职业学院校方介绍,2014年6月,该校便将中国功夫咏春拳纳入必修课程,这在全国尚属首例。著名咏春传人涂藤耀师傅为四川西南航空职业学院咏春拳总教练,并针对民航反恐开发了“民航反恐十八绝招”专业课题,并严格纳入课程考核,提高学生的民航工作防恐能力,塑造他们成为专业的民航员工。

  去年该校还创造了“万人齐打咏春拳”的世界吉尼斯记录,引起不小的轰动。据了解,咏春拳纳入必修课程后,不仅受到学生的欢迎,还受到各大航空公司的欢迎。据四川西南航空职业学院就业处老师介绍,今年是咏春拳纳入必修课后第一届毕业生,特殊的技能让本届毕业生尤为抢手,不少航空公司因为“咏春空姐”派人到校来“抢人”。这从另一个方面也反映出具有专业技能的民航服务人才的奇缺。

   空保专业锻造真正“空中警察

  深航纵火事件也也预示着未来身兼空乘和空保两职的新型空乘人才将成为民航稀缺人才。既可轻声细语、周到贴心地为乘客服务,又可秒变“武林高手”轻松制服万米高空机舱内的“危险份子”,这样的“空中警察”也会纳入四川西南航空职业学院的专业范畴。

  今年,四川西南航空职业学院新增设“民航空中安全保卫”专业,面向全国招生。主要培养在民航客舱环境下敢于执法、善于执法的知识与技能,在高危行为辨识、危险品识别与处理、防暴制暴等方面的民航高素质人才。这也将成为未来民航空中反恐中的一支重要力量。

  据了解,该校民航空中安全保卫专业的学生,除了要学习空乘方面的知识技能以外,将会重点学习擒拿格斗、咏春拳等民航反恐专业课程,同时他们将会面的极为严苛的军事训练、体能训练,每天跑五公里、做上百个单双杠、不断重复的技能和器械训练……这些项目都会成为他们的必修课。此外,该校军事化标准化的管理也将塑造学生强健的体魄、超强的反恐能力和快速的反应能力。

  据了解,该学院今年面试考生2万余人,其中空保专业截止今日有700余人通过面试、体能测试,获得报考资格。招生处张林表示,相较于以往空乘专业以空中服务为主、安全知识为辅的培训,空保专业将培训重点放在了“反恐”。

   3亿打造最强民航实训中心

  从咏春拳引入必修课,到增设空保专业,四川西南航空职业学院不断探索创新民航空中反恐人才培养之路。

  而在地面安检方面,四川西南航空职业学院已向人民大会堂、北京首都国际机场、广州白云国际机场、深圳宝安国际机场等国内外机场输送了大量安检人才,西航也成为各大机场选拔安检人才的首选院校。

  目前,该校投资3亿元打造的实训中心已经投入使用,各类实训设备总价值达1亿元,可以满足各类民航岗位的实训需求,具备学生培养、区域院校航空专业集中实训、入职员工初训、在职员工复训、社会体验、旅游观光六大功能。耗资四千余万元打造全国最先进的空乘实训中心,冲上云霄不再遥不可及。定舱、动舱、水上训练中心、波音、空客的最新机型设备,配置齐全。学院耗资近1500万元买了一架波音737飞机,用于空中乘务专业、民航空中安全保卫专业、航空机电设备维修专业、安检专业以及航空服务专业的实训实操。供专业教学和研究,以达到让学生在真实的环境中学习专业知识,提高职业技能。