荆门市工商局推出法律服务制度助消费维权提诉讼技能

30.06.2015  12:04

  近日,荆门市工商局创新服务理念,强力推出消费维权法律服务制度,印发了《荆门市工商局消费维权法律服务管理办法(试行)》,以此畅通消费者维权渠道,强力化解消费争议,提升消费者维权能力和系统公职律师诉讼实战技能。

  该办法规定凡是社会影响面广、涉及人数众多等重大、疑难、复杂的消费纠纷,因经济困难无力聘请律师提请民事诉讼、仲裁等方式解决的消费争议,消费者可以向市工商局消费维权法律服务中心申请维权法律服务。同时还明确了消费维权法律服务中心的主要工作职责:一是为消费者维权提供咨询、调解、诉讼、仲裁等公益性法律服务;二是就消费争议中热点、难点问题进行调研、会商或者提出评议观点;三是开展工商法律知识普法巡回宣讲活动;四是其它与消费者权益保护工作相关的法律服务。市工商局消费维权法律服务中心将通过咨询答疑、专题会商、支持诉讼、普法宣传等形式,为消费者提供公益性维权服务。

  该办法于6月中旬在全市正式开始实施。