“接驾专线”武汉上线 司乘手机号从此不公开

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今后打车，不告诉司机手机号码也能与司机联系了。15日，滴滴出行“接驾专线”正式在武汉上线。未来在打车过程中，司机、乘客双方都无需公开手机号码，可通过“接驾专线”来直接联系、沟通。目前，该功能已覆盖滴滴快车、专车业务。

记者体验后发现，“接驾专线”除了在拨打流程上与普通电话有些许不同，其他方面与普通电话并无差异，使用十分简便。

滴滴出行“接驾专线”实为一组固定的400虚拟号码。滴滴快车、专车司机接单后，仅需点击“滴滴出行”APP内的“安全电话”按钮，即可向虚拟服务商发出呼叫需求。虚拟服务商接到需求后，会通过“接驾专线”转拨给乘客。与此同时，乘客会接到一通来自“滴滴出行”的电话。同理，乘客也可点击APP内的“安全电话”按钮用“接驾专线”呼叫司机。

每一通“接驾专线”都有一个有效期。从司机接单开始到乘客下车期间，司机与乘客都可通过“接驾专线”联系。乘客到达目的地1小时后，专线失效。

如司机、乘客在专线失效后需要互相联系，可拨打滴滴客服电话，客服人员会帮忙协调。如乘客发单后取消行程，“接驾专线”则立即失效。（记者孙珺）

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