今年来武汉地铁有88名孩子走散 换乘站是高发地

27.05.2016  11:25

4月13日,轨道交通1号线头道街站,工作人员与一对在地铁走散的母子合影。武汉地铁运营公司提供

  长江日报记者昨日从武汉地铁运营公司获悉,今年以来,有88名小朋友在地铁内与家人走散,最后在地铁工作人员的帮助下,都与家人会合。

  地铁运营公司统计发现,走散的孩子年龄多为5-9岁,其中男孩占7成。几条轨道交通线上,2号线最易发生走散事件,5个月里共有55个孩子走散。从站点分布来看,换乘站是走散事件的高发地,洪山广场站(30名)和中南路站(23名)排名居前。

  上下车瞬间小孩最易走失

  2月25日,一名女性乘客来到4号线拦江路站客服中心寻求帮助,她说自己下了车,但儿子没来得及下,被列车拉往武昌了。值班站长赵帆立即与周边车站进行联系,并发布了小孩的体貌特征及着装等寻人信息。

  十多分钟后,在列车行驶了4站到达梅苑小区站时,车站工作人员终于发现了这名孩子。车站值班员事后得知,孩子母亲坐车时并未告知6岁儿子要到达的站点,当车门快要关闭时,母亲才突然发现目的站已到,急忙抢着下车,却忽略了仍在车上的孩子。

  4月4日,地铁汉阳火车站一对母子进站乘车,8岁的男孩见列车已到站,几大步跑上了车。等母亲正准备上车时,车厢门关闭,只得眼睁睁地看着与孩子分别。当时值班站长韦会会巡站时正好目击这一幕,她迅速用对讲机向周边各站求助。列车到达拦江路站后,工作人员在指定车厢内找到了孩子。

  4月26日下午6时许,中山公园站行车值班员李程乘坐地铁下班,途经循礼门站时,突然发现车门外有一女乘客非常着急。原来,该女乘客和女儿一起抢着上车,7岁的女儿走在前面,她在后面,没有赶上车门就关了。李程一边安抚小女孩,一边用手机拨通循礼门站地铁工作人员的电话,让小孩母亲乘坐下一趟车,母女二人在江汉路站重逢。

  大人上厕所小孩在外等丢了

  4月10日上午10时许,正值武汉马拉松赛事期间,江汉路站工作人员在站厅发现有一名5岁的小男孩在大哭,上前询问,得知他与家人走散了。随后站内开始人工广播寻人。

  10分钟后,小孩的妈妈急匆匆回到车站。原来,她带了自家两个女儿和同学的儿子,一共3个小孩来观看比赛。由于要带女儿上厕所,便让小男孩在外面等。方便完后,却发现在厕所外等候的男孩不见了。心急之下,她急忙跑出站寻找,没有找到只好又返回站内,这才听到了广播。

  5月21日晚上9时左右,地铁武汉火车站车控室接到一位女乘客电话,称自己上厕所后与7岁的孩子走散快10分钟了。车站立刻通过站间联动、车站广播和视频监控等多种方式寻找。车站值班员何凯推算小男孩可能并未走远,与同事分头查找各个出站口,最终在火车站东出口找到了小男孩。

  越早联系工作人员找回孩子几率越大

  洪山广场站的值班站长李雯说,男孩更调皮,在人流量大的换乘站更容易兴奋,跑动也更多,加大了走散概率。

  她建议,有几招可迅速找到走失走散的小孩。“家长手机内应存几张小孩的正面照片,一旦走散了,可把照片提供给车站,方便工作人员在地铁内部传播,根据小孩相貌尽快找回孩子。

  她说,平时还要加强对小孩的教育,要求他们记住家长的联系电话,遇到危险时可找身穿工作服的车站工作人员求助。

  “家长如果要上厕所,可把孩子交给车站工作人员临时看管。一旦走失,越早联系我们,找到孩子的几率越大,家长可拨打武汉地铁热线电话83749240或83749999。”李雯说。(记者张晟 通讯员曾斯 袁永华)

  【网友留言摘录】

  感慨>>> 家长带孩子要细心,不能分神

  @田野老牛:看来有时候不是孩子的问题,是家长的问题。

  @Summer Leo:自己急着下车了忘记孩子了,这样的家长也是醉了。

  @老九连:孩子丢了,责任在大人,这是很简单的道理。

  @苗条猪:这么多熊爸爸熊妈妈,真是让人不省心。

  @土火忍者:亲眼目睹过家长先挤进去地铁,孩子就一个人在外面,这样的家长也是太不细心了!

  @恋恋城邦:家长把伢看好了,再怎么复杂的环境,伢都丢不了。其实如今家长最主要的可能就是“看手机,玩手机”,希望诸位在带伢出门的时候,把手机放进口袋吧……

  @谢娟娟:家长带孩子要细心,不要玩手机,更不能分神!与孩子走散想想都害怕,在手机里存照片及教育孩子记家人电话号码等都非常正确。

  @恩赐:感谢地铁工作人员的尽职尽责,让这88起孩子走丢事件有惊无险,最终获得一个圆满的结局。希望带孩子出门的家长一定要注意孩子的安全,不要让“一朝走失,千夜难眠”的悲剧上演!

  建议>>> 教给孩子紧急求助办法

  @韩风:要谢谢地铁的工作人员,你们是家长和孩子的热心好朋友。我们要管好孩子,失去孩子就会失去家的安宁,关爱孩子就是关爱家。

  @潇湘:15年前在新民众乐园曾亲历此事,当时与母亲一同去厕所,母亲出来我进去,孩子不愿跟奶奶先出去,非要在门外等,谁知道一会儿工夫出来不见了,当时真是六神无主,后悔不迭。好在民众乐园是个封闭的环形,大概不到十分钟,就在我们捶胸顿足之际,不到三岁的儿子哭着跑回来了,我紧紧抱着他,喜极而泣。在外尤其是人多嘈杂处,孩子不应离开大人的视线。

  @米朵:小孩子没有太多自我保护意识,家长们得多上心!

  @斯遥:牵好孩子的手,伸出帮助的手,教会孩子紧急情况处理的办法,让意外不再意外!

  @lily:每次搭车要告知孩子下车的站名,还要告诉孩子,万一和大人分开了可以在下一站下车,在站台等候,家长会在下一个站找他。下次我还会告诉他,和家长失联可以去找站台上的工作人员。(记者耿尕卓玛 整理)

(编辑:叶琛)