武汉警方履职尽责承诺:交通违法处理窗口中午不歇业

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武汉警方昨日宣布，公开发布《全市公安机关履职尽责公开承诺》，对6个方面做出承诺，市民发现问题可拨打12389投诉。其中强调，各交通大队违法处理窗口工作日中午不得“歇业”。

承诺推行“110再快1分钟”，科学合理安排警力投向和投量，提高见警率，完善治安防控协作机制，严密防范暴恐活动，深入开展“打黑除恶”等专项行动，进一步提升群众安全感。

承诺深化交管改革，提升执法服务效能。交管部门要完善机动车驾驶人自主预约考试制度，定期向社会公布约考计划和进度，通过互联网、微信等多种渠道为群众提供分时段、分场次考试预约服务，健全“网上车管所”、“微信车管所”等互联网平台。此外，武汉警方强调，各交通大队违法处理窗口工作日中午时段不得“歇业”，市民若发现“歇业”窗口可电话投诉。

承诺将以今年10月1日推出的“网上警局”2.0版为基础，增加中国银行网点、微信、微博、支付宝钱包等出入境预约办证渠道，进一步便利办证群众。

承诺消防设计审核、竣工验收、备案抽查要在10个工作日内办结，在消防监督执法过程中不收取任何费用，不以任何形式参与消防中介、检测机构的经营活动。

承诺将开展行动，规范接处警受立案、涉案财物管理、行政审批服务，加强案件审核把关。

承诺全面履行党风廉政建设主体责任和监督责任，加强队伍纪律作风研判，加大监督执纪问责力度。

据悉，为确保承诺兑现，市公安局聘请30名特邀监督员明察暗访。同时，市民可随时拨打投诉举报电话12389。对民警违法违纪、执法不公和损害群众利益的行为，公安机关将发现一起、查处一起、问责一起，公开通报曝光。

责编：朱曦东