漯河车站62天暑运收获丰厚“战果”
06.09.2015 15:55
本文来源: 武汉铁路局
漯河站提前成立了暑运工作领导小组，重点把握管内学生流、探亲娃娃流和务工流出行规律，合理制订运输组织方案。为积极引流上线，该站通过报纸、电视台、网络、微博、微信平台等多种渠道进行营销宣传，全方位介绍车次线路变化和铁路的优质服务举措。同时，该站不断提升自身软硬件服务水平，增强职工文明礼仪服务素质，用最温馨的服务保障旅客出行。
该站通过增加售票窗口、延长售票时间，充分发挥列车席位复用、共用优势，加大异地、联程票的发售力度，全力满足旅客的购票需求。该站在候车区增加免费专用饮水桶，在医疗点的小药箱中配备配齐了人丹、十滴水、清凉油等防暑降温的药品，对候车、售票厅的空调机、电风扇等暑期设备和用品进行检查和维修，并按照相关标准，对客运环境卫生进行动态保洁，加强对车站周边食品安全和文化市场的检查监督，营造良好食品卫生和文化环境。
针对漯阜铁路施工期间站台、天桥改造对旅客乘降组织带来的影响，该站进一步加强“三品”检查和站内外巡视力度，开辟出旅客进出站绿色通道，加强关键盯控和秩序疏导，确保旅客安全顺畅出行。
这个站还在提高服务品质上狠下功夫，立足“第一风景线”、“新旺亲情服务台”，叫响“亲情服务”品牌，激发全站党员立足本职，参与暑运服务奉献工作的热情，组织义务奉献服务队，为旅客提供引导、咨询、购票等服务，对留守儿童等重点旅客出行主动采取贴心服务，使旅客们在炎炎暑期充分感受铁路便利服务所带来的温馨。
本文来源: 武汉铁路局
06.09.2015 15:55
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局