江陵县残联用心落实惠民便民亲民之举 真心解决残疾人急难愁盼之事

党史学习教育活动开展以来，江陵县残联以高质量服务为核心，坚决破除“七块坚冰”，在“思想”上破冰，在行动上“突围”。党员干部对标对表“铁牛型”干部，坚持“热在基层热在群众”，“身入”基层、“心到”基层，当表率，学在前、干在前、走在前，团结带领残疾人及其家属听党话、跟党走，扎实深入推进“我为群众办实事”实践活动，用心落实惠民便民亲民之举，真心解决残疾人急难愁盼之事。

“三上门”下乡服务活动 高质量服务暖人心

江陵县残联早计划、细部署谋划上门服务、惠残助残工作，以残疾人节日节点为契机，一月一乡镇（管理区）开展上门服务，把残疾人证办上门、轮椅送上门、助听器配上门，真心实意解决残疾人办事不便难题。印发《江陵县残联关于印发〈2021年度江陵县残疾人联合会工作要点〉的通知》（江残联发〔2021〕2号）文件，拟定“三上门”下乡服务活动年度分月工作计划。联合县人民医院、康宁医院为行动不便重度残疾人送服务上门。截至目前，已完成资市、普济、马家寨、白马、沙岗5个乡镇下乡上门办证、辅具适配任务，共为159名困难残疾人上门办理残疾证，为58名行动不便残疾人送轮椅上门。联合华夏眼科医院上门开展低视力、眼疾病筛查工作，共计筛查1055人，筛查出眼疾344人，已到医院手术治疗78人。联合县就业局现场发布就业岗位信息，宣传助残惠残政策，解答残疾人及其家属问题，共接待276人次。尽最大努力统筹协调、形成合力，让残疾人及其家属得到实实在在的获得感、幸福感。

“感谢党和政府好政策，感谢残联来家里为我们办残疾人证”残疾人段丙军不善言辞的家属紧紧握住县残联工作人员的手说。家住江陵县沙岗镇沙岗村六组的段丙军，脊髓肿瘤导致四肢瘫痪，一年四季卧床不起，县残联知晓情况后，第一时间联合县人民医院上门办理肢体一级残疾证，让其及时地享受到残疾人两项补贴、居民医疗保险、残疾人意外伤害保险等助残惠残政策。

“三个一”优化服务活动 高质量服务改流程

江陵县残联坚持“以残疾人为中心”服务理念，结合“放管服”改革要求，进一步优化服务方式方法，用较真碰硬的“改”赢得残疾朋友真心实意的“好”。出台《江陵县残联关于印发〈关于优化残疾人证办理的具体办法（试行）〉的通知》（江残联发〔2021〕5号）文件，深入推进“放管服”改革，从申请、公示、补办等三个环节予以简化优化，努力为全县残疾人提供高质量服务，实现残疾人证办理（换领）只跑一次。强化内部交流、加强单位协作，实现项目申报资料只交一次。印发残疾人政策简表，加强业务学习培训，将“残疾人办证”、“残疾儿童康复救助”、“残联政策简表”等相关制度上墙等，宣传残疾人政策，实现政策业务咨询只问一人。为解决残疾人办理残疾人业务无休息座椅问题，在县残疾人综合服务中心广场与绿化带之间修建一个残疾人服务休息亭。

“以前门口没有残疾人休息亭，来办事的残疾人多的时候，座位不够还需要站着等好长时间，现在有了专门的休息亭，方便我们来办事，是个好事情”家住江陵县普济佛仙桥听力二级残疾人刘远禄来残联适配助听器时说。“墙上面还贴有一些残疾人的许多政策，等待时，我就喜欢往墙上看看，寻找属于自己类别党和政府的好政策，遇到不懂的就向他们询问，办事真方便，服务态度真好”。

解决易致贫返贫困难残疾人实际困难 高质量服务解难事

真心实意“谋”。对接县扶贫办，征求乡镇（管理区）残联意见建议，通过走访探视的方式，摸清江陵县易致贫返贫残疾人（103人）、脱贫不稳定残疾人（138人）致贫返贫风险和已享受政策享受情况，统筹协调扶贫助残政策向他们倾斜。真材实料“改”。江陵县残联机关党支部每名党员干部与2户易返贫致贫残疾人家庭结对帮扶，入户开展一对一服务，按照每户6000元－15000元标准，实施残疾人家庭无障碍设施改造。针对不同类别、不同等级、不同需求的残疾人，按照“一户一方案”、“一户一设计”的原则，在征求残疾人本人或其家庭成员的意见基础上，提供量体裁衣式的“个性化”改造方案，尽最大程度满足残疾人的日常生活需要。真凭实据“审”。项目实施完成后，帮扶党员与施工方、监理方、审计方共同开展项目验收，按照设计方案逐项检查，认真倾听改造对象反馈意见，对反馈的问题及时整改，并耐心做好群众解释工作。

“残联这次帮我们家把橱柜，卫生间的马桶，洗澡的热水器都给我们装好了，残疾人无障碍设施的扶手都已经装了，感谢残联来关心我们，感谢党和政府。”家住郝穴镇龙渊村三组的徐爱红，2000年因生病导致肢体二级残疾，和女儿相依为命，生活相当艰难。徐爱红说，县残联工作人员为她家厨房安装了橱柜、灶台，卫生间安装了热水器、升降花洒等基础设施，解决了很多生活难题。