湖北工商开展“新学期、新《消法》、 学生消费维权月”活动

　　时值中小学校和高校秋季开学，与学生相关的商品和服务进入消费旺季，为进一步推动消费教育进校园和新《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）宣传贯彻，积极有效维护学生消费者合法权益，湖北省工商局决定8月底开始至10月中旬在全省范围开展“新学期、新《消法》、学生消费维权月”活动。

　　此次活动将以学生学习用品、高校新生入学生活用品和课外教育培训经营者为重点对象；以校园及周边经营场所为重点部位；以书包、笔袋、涂改液、电子计算器等文具，蚊帐、被褥、运动服、箱包、台灯、手电筒等生活用品为重点商品；以教育培训、网吧、电信等为重点服务，加强商品质量和服务监管，强化消费维权和反不正当竞争执法。严厉查处经销不合格文具、生活用品，假冒或仿冒注册商标、利用广告或其它手段进行虚假宣传、无照经营、强制交易等违法违规行为，对学生或其监护人的消费投诉快速受理、及时依法处理。

　　同时还将针对学生消费特点，结合新《消法》宣传贯彻和“规范校园周边经营秩序和查处取缔黑网吧专项整治行动”等工作，重点组织开展“五个一”活动：

　　上好一堂消费维权课。学校所在地工商局或工商所征得当地教育主管部门（或学校）同意，通过新《消法》宣讲、12315公益广告、假冒伪劣商品辨识、答疑解惑、案例点评等生动丰富的形式，为学生上一堂消费教育课，解读新《消法》，宣传科学消费理念与维权知识，提高学生自我保护能力和维权意识，引导学生通过有效渠道维权。

　　开设一个消费维权宣传园地。联合所在地学校，利用校园板报、墙报或校园广播等，开展“新学期、新《消法》、学生消费维权月”主题宣传。

　　开展一次学生用品质量抽检。省工商局将对流通领域学生用品质量开展一次“靶向式”抽检，重点抽检涉及学生健康安全的商品和指标。

　　查处、公布一批违法行为。依法查处涉及学生消费的违法案件，集中打击侵害学生消费者合法权益的行为，及时公布一批活动期间发现的问题商品和查处的违法案件。

　　帮助一批学生消费者维权。充分发挥12315维权网络的作用，以适合本地实际的形式，开辟“学生消费维权绿色通道”，及时、高效处理一批学生消费者的投诉、举报。