襄阳客运段扎实开展“平安春运、有序春运、温馨春运”主题实践活动
07.02.2017 21:39
本文来源: 武汉铁路局
为了让旅客的风雪旅程变得更加平坦和温暖，该段精心设计了春运工作方案，在运力配置上，突出“周密”；在运输组织上突出“安全”；在服务质量上，突出“温情”；在客流疏导上，突出“快捷”。同时，还通过层层组织召开春运动员会和签订“严肃春运纪律、规范职业操守”承诺书等形式，向社会做出：“把‘八个不准，三个严禁’落到岗位上、把满意留在旅客心中”的庄严承诺，并切实有效发挥党员先锋岗、团员示范岗的作用。春运期间，该段担当的各次列车乘务人员服务重点旅客、帮助残障人士、拾金不昧等事迹受到了广大旅客们的普遍好评。
截止2月6日，该段各次旅客列车共安全运送旅客163万人次，收到旅客来信表扬28封、锦旗15面，初步实现了今年春运无一起因列车安全服务质量问题引发的路风投诉和媒体不良反映的目标。
本文来源: 武汉铁路局
07.02.2017 21:39
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局